王月英是省人大代表、湖州市公共交通责任有限公司的公交司机。多年来，王月英始终关注老弱人员的乘车安全问题，乘客们都亲切地称她为贴心的“王班长”。
　　她驾驶的3路公交车沿线有许多住宅小区。自从实行70岁以上老人免费乘车的优惠政策后，车上的老年乘客明显增多。当了十几年的公交司机，每次看到或听说有老人在公交车上受伤，她都会十分揪心：“让老人免费乘车当然是好事，但一定要做好安全保障。”
　　2010年1月，王月英向大会提交了《关于解决老年人免费乘车后相关问题的建议》，要求尽快为免费乘车的老年人办理意外伤害险。建议提出后，政府有关部门立即作出回复，并开始着手解决这一问题。
　　2012年的省人代会上，王月英又带来了《关于加强农村道路建设和管理，保障校车安全运行的建议》，在全社会普遍关注校车安全的背景下，该建议引起了代表们的热议。