三十年后,依然是有关人的生意

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  我可以扮演一个历史回顾的角色,向大家汇报媒体格局的变迁、创意公司酬劳的变化、竞争方式的改变、广告公司和广告主的起起伏伏,以及最近发生的一系列的并购和主要创意集团为竞争全球霸权而进行的系列争夺战。
  这都是些不争又有趣的事实。但除此之外,另外一件事情令我深感兴趣。我们每天在一起工作的人发生了变化,他们见证了广告行业的演变和曲折。
  最初,是文案的时代。第一代的广告大师们,几乎都是伟大的作家,例如David Ogilvy,Bill Bernbach和Rosser Reeves。他们均有自己的著述和广告理论,在广告史上占有一席之地。他们写作伟大广告文案的能力源自他们与生俱来的天赋以及观察能力。毫无疑问,他们都擅长洞察,文字内表达的洞察开始变成用视觉图像展示,广告业也迎来了广告策划人员的时代。作为消费者代言人的策划部门的兴起,为广告注入了新的血液。从此,文案有了策划人员作为工作伙伴。
  此后,我们迎来了财务天才的时代。他们渗入了我们的行业,是因为广告人不善于管理钱财。广告业的浪漫掩盖了这样的事实:我们需要管理客户的广告预算,大笔的钱是通过广告公司的手花出的。在为Saatchi & Saatchi工作的时候,Martin Sorrell发现了这点。以后的历史就演变成他如何通过收购广告公司的网络以及实施财务管理,建成了今日的WPP集团。
  未来的时代,将是技术精英的时代。不止是互联网已经变成了媒介,还在于互联网如何能帮助我们更好地工作。互联网技术使得不同的创意部门、内容提供者、渠道、后勤部门,以及外援公司,可以联合工作。那种懂得技术和市场的复合人才,将会推动广告行业更进一步发展。
  那么,在不远的将来,又将是什么主宰这个行业?很可能,我们将进入一个“共同创造的时代”。在此,我并不是说,共同创造就是Web2.0爆炸所引发的近期的亚洲消费者参与形式,或增长中的消费者自创内容,品牌推广中的参与式市场营销,抑或定制服务。
  我所说的“共同创造的时代”,指的是这样一个时代:品牌的掌舵人(代理商与客户),共同启动了联合创造的大潮,他们邀请所有人参加,对多数人都有益,与消费者分享品牌的所有权,并且,借助消费者的愿望与能力来影响消费者的世界。
  真正的共同创造,借助广泛的公众参与,产出正面的、有用的,并且潜力巨大的结果。对品牌来说,共同创造是可行的策略,可以与观众互动,提高市场效率,降低产出创意的成本,增强推广的有效性。
  考虑到亚洲在数码技术方面的丰厚知识,以及爆破式增长的互联网和手机用户,共同使亚洲处于尖端地位。对市场营销人自来说,现在是与相信共同创造的数百万亚洲人互动的最好时机。
  当我提到时代这个字眼,并不是说文案先是被策划人员替代,接着是财务天才和技术精英。相反,正是这些人携手工作,才使得广告行业重现辉煌。毕竟,广告业是作为一个思想开放自由的行业开始发展的,在这里,具有各种信念与技能的人们合作起来,共同创造出一种最有说服力的沟通方式。因此,三十年后,广告业依然是有关人的生意。
  对广告行业来说,我们只是用新的方法与人才的组合,回到了最初的起点。
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