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目的：通过对建立在乡镇的、2009年底开始运营的三级医院——江苏盛泽医院的患者和在院职工进行调查研究，了解他们对医院现状的认知及客观评价，从而为医院的可持续发展做前瞻性思考和拟定相应的发展对策。方法：通过查阅文献了解医院成立与发展的社会及政策背景，并为研究提供相应的知识和理论指导。通过访谈和问卷调查相结合的方法进行相关资料的收集，并做统计学分析。结果：患者和职工对医院各项工作的满意度情况较好，但在宣传力度、整体医疗水平、员工培训和待遇等方面还有待提高。结论：作为我国公立医院改革中的典型案例——江苏盛泽医院