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在新媒体快速发展的背景下,微博日益壮大,而作为政府发布信息工具的政务微博,发展也很迅速。在突发事件的应对中,政务微博的优势更能体现出来,能实现对舆论的积极引导。但是,政务微博在处理突发事件的实际应用中还存在一些不足,比如信息发布不及时。通过分析问题提出相应对策,政务部门可以利用微博传播的优势消除消极情绪带来的不良影响,更好地实现与公众的交流。