那是个雨后清新的早晨，大雨把一切洗刷得鲜艳滴翠，连人都觉得神清气爽了。驱车前往SHOPPING MALL的路上，长发随风雀跃起舞着，仿佛要去赴一场盛筵。在北京，SHOPPING MALL就是一场商业大餐，如果你还没有品尝，那就代表你有些落伍的味道了。如果你还不知道金源新燕莎MALL，说明你对北京还只是个初来者。这话似乎有几分偏颇的味道，却也有几分嚼意。
　　
　　在满眼皆是花草的办公室里，制造这场MALL大餐的傅跃红正在那儿忙碌着。指着那盆茂盛非常的绿萝，傅跃红笑言其长的“过疯了”，才一年的时间，便从几片叶子有了“大树”的感觉。一语惊醒来访者，眼前这位SHOPPING MALL的运营者，不正是从最基本的点滴做起，直到今天的金源新燕莎MALL的领军人物。
　　
　　SHOPPING MALL是一幅现代的清明上河图
　　“可以说，SHOPPING MALL的横空出世让我成为第一个吃螃蟹的人。我很幸运。我感谢我的集团和上级给我这样的机会。”
　　——傅跃红
　　
　　2003年10月，时任北京燕莎友谊商城董事、北京新燕莎集团市场策划部部长的傅跃红接到指令，准备出任SHOPPING MALL——金源新燕莎总经理一职。
　　当时的SHOPPING MALL还只是昆玉河畔的一片工地，连雏形都未有。喜欢挑战的傅跃红就这样开始了调研和筹备工作。在完成了一系列的SHOPPING MALL考察后，2004年3月，傅跃红带着她的18位“青松”（对干将的爱称）进入开场前的冲刺。“那时我们都是跑着工作，因为面积太大了。几十万平米的面积要装修，防火、防盗，安全极为重要。任何细节都不能忽视。我们签的合同是10月份必须开业，我们只有二百多天的时间。所以，我每天都订出计划，所有计划都落实完成才能结束一天的工作。那时，所有人都像‘上紧发条’，甚至连上洗手间的时间都快挤不出来了。”其实那段过程非常辛苦，而且压力颇大。可是傅跃红却在笑语中轻松掠过。那时的现场版本是：在SHOPPING MALL那个大工地上，傅跃红和她的战友们紧张有序地指挥着每一道工程，从内环境装修到品牌店的精装修，从千百家的招商谈判，到人员的招聘、培训，甚至是水龙头是否有水，洗手间能否使用，从小到大的方方面面，傅跃红都要在脑海中过滤找解决方案。尤其在夏天那段时间，裸露在外的胳膊和腿沾满尘土，傅跃红到冷水管一冲继续开始工作。
　　强将怎能出弱兵呢，2004年的10月24日，全球最大的SHOPPING MALL——金源新燕莎Mall正式开门营业。“Mall改变生活”的巨大红色广告牌高悬在北京几乎所有干道两旁。国外媒体更惊爆“中国的SHOPPING MALL创造奇迹。”超大型室内停车楼、可以直接开进相应楼层的汽车通道、3万多平方米的屋顶花园、近4万平方米的娱乐设施、200余部同时运转的电梯、100余家主题餐厅、第一家宠物托管监护所……这些堪称国内商业之最的豪华硬件，向人们展示它巨大的身躯和豪华的面目。作为一种在发达国家已被证明非常成功的新商业形态，它的出现折射着中国商业生态的升级变迁。也正是这种变迁，让关注它的眼光和声音有了各种版本。傅跃红丝毫未有动摇，“当时的压力很大，但以我多年的商业运营经验，SHOPPING MALL绝对是未来的商业形态。只是我们刚开始进入，各方面还不适应。而且它在国外已有多年的市场形态。它是一种新的生活方式。刚开业的时候，很多顾客仅仅是慕名而来，到这里的目的也仅限于走走看看，并没有更多的进行消费；而现在，人流虽没有猛增，但来这里的多半都是为了消费的顾客。其实，SHOPPING MALL这种生活、休闲方式，中国自古就有。大家看过北宋画家的清明上河图，应该说在这幅画里就把北宋盛世的场景都画得非常清楚，也就有一个初步的描绘。我们希望和我们的各位运营商一起通过我们共同的努力，在我们现在的中国，特别是在中国的首都北京能够实现现代的一幅清明上河图。”
　　


　　傅跃红用生活MALL来描述MALL的形态，她认为：“金源新燕莎MALL同样将给中国消费者带来一种生活方式的启蒙。”因为在MALL中，零售、娱乐以及包括餐饮、旅游在内的其他业务的营业比例已各占1/3，逛街购物早应不再是主流和必须的选择。宽敞舒适的消费环境、多业态多功能组合、到这里逛街消费完全可以做到一站式，这些开始成为金源新燕莎MALL的优势。
　　目前，在金源新燕莎MALL中进驻了400余家商户1600个品牌，其中70%以上都是品牌的生产商或全国总代理。作为生产商或品牌代理的他们，在消费环节、服务速度上有着得天独厚的优势，这也就使各品牌的商品服务本身具备极强的竞争力。一份消费者满意度调查表表明，来SHOPPING MALL有一半以上的顾客是回头客，高达94%的顾客表示，愿意向亲朋好友介绍推荐MALL，而7成以上的顾客表示对MALL是满意的。
　　
　　搬家成就了今天的
　　SHOPPING MALL领军者
　　
　　机遇是人人渴望的，但机遇来时你是如何决定的，这也决定着你日后的命运曲线。
　　大学毕业后一直想从商的傅跃红被安排到教商的岗位，可一次搬家经历还是让她如愿以偿。因为，她在机遇来时，果断地抓住了它。
　　
　　与燕莎结缘
　　
　　1991年，在北京一商干校已教了8年书的傅跃红要随先生搬离已生活学习了30年的海淀区。因为新家在朝阳区的三元桥附近，离工作单位太远，傅跃红决定另谋职业。
　　一天，一个朋友告诉她：有个商场在筹备，就在三元桥附近。当初的这个商场就是今天赫赫有名的燕莎商城。从小便对商业感兴趣的傅跃红心动了。
　　当时燕莎商城的筹备处安在东四的一个胡同里，傅跃红七拐八转地找到了地址，筹备中心负责人对这位有着多年教商经验，且学历高，已为人母的应聘者非常满意。这也让傅跃红兴奋不已。“我祖辈上就是经商的，到爷爷那儿还开了好多家大大小小的商铺。可能受家族影响，在五、六岁的时候，我就有了想法，长大后从商。所以我毫不犹豫报考了商业学院。可毕业后老师给我的鉴定是：适合教师岗位。所以，我开始了教商的生涯。可8年后，我还是乘上了这趟车。”傅跃红先是到燕莎商城综合业务部从业务做起，对不懂的勤于钻研，直到1997年出任燕莎总经济师。完成了一个稳步地 “三级跳。”傅跃红是属牛的，所以她今天的成绩是和勤恳付出分不开的。她踏实地稳走每一步，她让自己走的更远更高。
　　
　　长春的漂亮一仗
　　
　　1998年，吉林长春准备在当地建一所东三省最大的商城——长春卓展购物中心，开发者北上京城请邀燕莎援手运营管理。领导把这个任务交给了傅跃红。
　　这个任务是艰巨的。傅跃红一行人到东北时正值深秋，空气中飘浮的寒意和地上结起的厚厚冰茬仿佛在告诉你老天的“厉害”。为了抢时间，赶效率。她们穿着从商场“淘下来”的羽绒服在冰茬上一路小跑赶往现场，就像一群可爱的“胖企鹅”，但这群憨直可爱的“胖企鹅”初来乍到时可不那么受欢迎。因为你是“外来者，”员工开始很难信任你。没有信任，很多理念和经营方式就不能运行。矛盾、斗争、理解、沟通是对一年多的援手日子概括。虽然傅跃红多次对其员工讲，自己的角色是“奶妈抱孩子”，只为其很好地成长起来。但在那个人生地疏的环境里，大家对于“外来者”的进入还是抵触的。要出战绩，必须依靠整体的力量。傅跃红她们没日没夜以实际行动和成绩证明着一切。有一次，实在是太累了，用来取暖的暖水袋把傅跃红的腿烫起一排水泡，可疲惫和倦意已把疼痛消化到深深的倦意中，第二天醒来，傅跃红才发觉腿上的异样，还直纳闷怎么长了水泡。待把厚厚的衣服穿上时，那种磨擦让痛感一阵阵跳起来，可傅跃红仍然忘情地投入到工作，一忙又是到深夜。渐渐，员工们喜欢上了这位亲和、直爽地“外来者。”继而，非常配合、非常主动地开始工作。而傅跃红和她的北京同仁们也为其实现了“最大”愿望：把全国乃至世界的知名品牌集中于此，从策划到公关的程序，从招商到现场管理都有一套完整、现代的流程模式。最后，开发者和员工都对她们钦佩地竖着拇指。
　　


　　笑口常开的傅跃红说自己就是“拧”，只要接手了就一定要干成。从头到尾没有含糊过。1999年8月，把长春卓展购物中心打造得颇具规模的傅跃红一行全身退出东北回京，完成了漂亮一仗。
　　
　　和团队创出中国的MALL时代
　　
　　韦尔奇说过，一个人最大的本事就是用人的本事。这也是傅跃红推崇的一句话。
　　
　　在MALL里，傅跃红有一支稳定的核心团队。一个人有再大的能力，也赛不过集体的力量，三个臭皮匠还赛过一个诸葛亮呢。傅跃红直言令团队稳定的诀窍就是：商业管理琐碎繁杂，人才必须是尽心尽力者。对于人才除了对其薪水的满足，就是让其尽情发挥优势，长处。但人品也是关键。“如果，我发现这个人不适合我们安排的岗位，我会调其到适合的岗位，否则就是人力资源的浪费。”信奉大道至简的傅跃红说，其实管理就是处理人际关系，尤其在商业环境里，对人的协调是关键，要对事不对人，这样才能稳定团队，鼓舞士气。把复杂简单化。
　　工作中，傅跃红是要求严格的上司，注重细节的她时时要求属下对工作要有全面、细致的思维和分析。因为细节是成败的关键。“我们是第一代SHOPPING MALL的运营管理者，我们的心愿就是做好中国第一家SHOPPING MALL，对世界我们代表中国，对中国我们代表北京。尤其在2008的北京奥运会上，我们是中国的一个窗口，我希望通过这个窗口让世界了解中国，了解北京。我们有责任把它做好，做出影响。而且责无旁贷。SHOPPING MALL才诞生八个月，能顺利开业并一路摸索走来，与我的团队是分不开的。尤其在那些谈判的日子里，大家要谈上千个商户，然后带商户看场地，要落实装修协调等事，一个商户的签约过程最起码要五六个来回，每个人都超负荷地转着，可大家都毫无怨言的一路走来。我很幸运，有这样一支团队。我从内心感谢我的团队。他们才是SHOPPING MALL的引领者。”
　　
　　傅跃红的MALL生活
　　
　　那个夏天的周末，脱去职业装，一身休闲装扮的傅跃红和女儿骑着自行车追逐，车筐里的西瓜被颠的蹿上落下，母女一路笑声引得路过此地的属下瞧过眼来。第二天上班，属下问：傅总，昨天在路上碰到一个人和你长的很像？傅跃红大笑，如果你到我家，你会看到我趴地上擦地呢，除了工作，这是我真实的生活。她还有一句关于女人的生活名言：独立很重要，精神很重要，快乐更重要。
　　
　　跃红创业4箴言
　　1． 做自己最热衷的。
　　2． 不断地跳出框架思考。
　　3． 学习行业中最佳的竞争者。
　　4． 随时准备前进。
　　
　　解读SHOPPING MALL
　　SHOPPING MALL被称为“后备箱购物”，住郊外，逛Mall，已经成为时髦的“车轮上的新生活”的重要标志。这一风潮下的金源燕莎Mall就是把目前北京比较知名的多家业态业种一同搬了进来，组成一个集吃喝玩乐购于一体的商业“巨无霸”。走进Shopping Mall，首先感觉到的还是它非同一般的宽敞和开阔，光电梯就有100多部，与一般百货商场和购物中心拥堵、店挨着店的购物氛围完全不同。虽然是购物区，但店面与店面之间，是绿叶鲜花环绕的室内步行街和游客休息区，而每隔二、三十米又会有一个水吧、咖啡厅或餐馆夹杂其间，并且每一层都是如此。此外，电影院、健身房、羽毛球馆、网吧、溜冰场、俱乐部等也满足了不同消费者的休闲方式。
　　
　　傅跃红MALL档案：
　　傅跃红，北京金源新燕莎铜锣湾商业有限公司总经理。主持北京乃至全国第一家真正意义上的SHOPPING MALL——金源新燕莎MALL的运营管理。
　　11年的学商、教商经历，14年的经商磨砺，傅跃红从燕莎商城的业务部经理到总经济师，再到新燕莎集团的市场部部长，到今天的金源新燕莎MALL的领军人物，被大多数人认为是成功人士的她，仍然谦称自己还在同企业一起成长。