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大型连锁销售商圈地速度加快,大型商厦接二连三地开业,南京珠江路电子市场竞争趋于白热化。面对严酷的竞争形势,雄狮国际大厦总经理白祥拿出了一套套应对措施。
每逢双休日,雄狮都会与厂商一起举办各种形式的促销活动。
雄狮与飞利浦举办的校园行活动,引来众多学生前来参与。
雄狮招募会员广告贴出后,报名会员很快达到3.4万人。
一体两翼 细分市场
在雄狮电子商城基础上延伸发展出雄狮国际后,白祥将雄狮定位为一体两翼构架,即老雄狮以耗材、配件和二手电脑为主要业务,新雄狮以PC、笔记本品牌、数码及DIY为主营业务。一个继续走中低端市场路线,一个往高端市场方向发展。
他希望通过两个不同市场的定位,形成高低互补、批零兼具、功能齐全的大雄狮格局,为经销商构筑细分品类的销售平台,为消费者搭建具有明确指向的购物平台。
由于过去长期瞄准的是中低端用户,要树立高端品牌形象,对雄狮国际来说并非易事。雄狮国际采取引进高级别经销商,做好售前、售中和售后服务等措施,开业近半年已初见成效。白祥举例说:“传统商城开张时,为保证入驻率,只要能招募到代理商,无论大小一律吸纳。小商户容易被市场淘汰,不仅难以确保商城向商场化管理和现代化服务经营管理模式转变,他们频繁歇业转租商铺,会给商城带来管理上的问题,也会为日后维修服务带来麻烦。雄狮国际要走高端路线,就必须采取择优选择商户的策略。我们通过与厂商及他们在华东、苏皖、江苏地区具有较强市场操控能力的分销商沟通,选择有实力的经销商入驻,保证了入驻商户的质量。再如,我们建立了网上商城,所有入驻商户在通过物理平台组织销售同时,能利用网上虚拟销售平台进行产品信息发布和交易。网上商城不仅为商户们提供了良好的信息服务,也为他们增加销售提供了机会。”
体验新鲜 快乐购物
珠江路新开卖场很多,众卖场销售方式、区位划分、产品布局大同小异。在电脑同质化、多品牌并存条件下,容量、速度、频率等指标已很难体现品牌优越性。要突出显示自己的品牌优势,树立大品牌形象,需要联合当地经销商与商城一起策划新型的营销方案,搭建新型的销售平台,通过给消费者耳目一新的感觉,达到刺激销售的目的。
为此,雄狮提出让消费者快乐购物的思路。白祥解释说:“让消费者快乐购物,就是要想方设法让他们在购物过程中,最先体验到新技术带来的愉悦,感受到新产品的趣味所在。我们与相关媒体合作,不定期地举办显卡、主板、机箱、MP3、MP4等产品展示活动,请英特尔在三楼搭建双核极速玩家体验中心等,都是为了达到让消费者快乐购物目的采取的举措。”
商城经营的诸多因素中,消费者是起着举足轻重作用的最重要因素。为让消费者方便购物,雄狮在入口处铺上红地毯,突出将消费者奉为贵宾的寓意;雄狮国际使用面积达11000平方米,一楼被划分为PC和笔记本品牌区,二楼是数码销售区,三楼为DIY区,四楼是网络监控市场。为了让消费者一走进雄狮国际便能方便地找到想去的区域,除在户外墙体和电梯口张贴四个楼层的产品介绍外,他们还在大门口放置了一个水牌,让消费者透过四个楼层的产品平面分布图,清楚地知道每层楼面卖什么产品,具体产品的大概方位。并以在地面贴路标的方式,让消费者沿着地贴标识的方向,很快找到希望购买的产品。
为吸引更多消费者,增加商城人流量,雄狮除在双休日联合厂商举办各种形式的促销活动外,还通过策划吸引消费者参与大型活动,达到既吸引眼球,又提高自身知名度的目的。比如,学生是购买IT产品的主流群体之一。为吸引更多学生,今年上半年,雄狮联合AOC、飞利浦等厂商在南京16所高校举办校园歌唱比赛、激情世界杯等活动。同时,还以发放会员购物优惠卡方式,举行了会员招募活动。招募会员的广告张贴上墙后,填写会员表、希望成为雄狮国际会员的消费者猛增,二个轮次活动下来,雄狮共招募会员3.4万人。再如,7、8月份暑假期间,他们利用双休日,在雄狮国际门前广场开展了题为“雪域天堂”的旅游活动。参与活动的报名者可参加免费旅游,每周将有1人参加西藏游、2人杭州游、5人苏州游机会,报名者蜂拥而至。目前,这项活动的报名者已达6万多人次,短信发送量达到80万个。
创新中保持优势
9年前雄狮电子商城开业时,珠江路已有6家电脑商城。避开其他IT商城的竞争锋芒,雄狮另辟蹊径地开办了一家以经营配件、耗材为特色的专业市场。前店品种齐全、新品上柜速度加快;主流散配件供应商集中的后场批货频繁,雄狮人气指数直线上升,日均人流量达1.5万人次,年市场交易额迅速攀升到300亿元。
成为珠江路人气最旺的市场后,雄狮铺面也因涌入商家过多,而变得“洛阳纸贵”。雄狮是旧房改造的老商城,环境设施陈旧,老总们早有改造翻新的想法,无奈手头缺少资金。中国机电总公司考察后,决定斥资1.5亿元,兴建一座建筑面积达25000平方米的现代化大厦。就在新商厦日以继夜地开工建设之时,先于雄狮竣工的华海和赛博·未来城相继开业,宏图三胞、苏宁电器等5家连锁店也长驱直入地杀了进来。到今年3月雄狮国际开业时,珠江路电子市场因新增面积过快,争抢客源的商战已一触即发。
面对众多大型电子市场的进攻,如何从激烈的竞争中寻找到更大的发展空间,使雄狮国际成为优势明显的电子市场,最近,雄狮提出整合营销计划。白祥分析说:“全国电子市场联盟20个成员单位星罗棋布在全国20个省会重要城市。尽管联盟的每个成员在当地都是知名品牌,但由于单体电子市场数量多,且呈零星散布状态,与IT连锁卖场相比,全国电子市场联盟对各地市场的辐射力和推动力不足。各地电子市场单打独斗、单个运作,不仅很难将任何品牌的影响力推广到足够大,全国电子市场整体营销能力不上去,也很难得到品牌厂商更多的支持。我们把整合营销、强化优势、创新进取作为当前的首要任务,正在与上游厂家和入驻商户的渠道积极沟通与联系,希望通过有计划地组织全国市场营销活动,使厂商资源能得到更好地利用,在各地的品牌影响力得到更好地提升。同时,我们也将进一步加强与其他省市兄弟电子市场的合作,通过形成具有全国影响力的市场联盟,为需要开拓全国市场的厂商提供更多、更优质的服务,强化雄狮在华东区域的影响力。”
每逢双休日,雄狮都会与厂商一起举办各种形式的促销活动。
雄狮与飞利浦举办的校园行活动,引来众多学生前来参与。
雄狮招募会员广告贴出后,报名会员很快达到3.4万人。
一体两翼 细分市场
在雄狮电子商城基础上延伸发展出雄狮国际后,白祥将雄狮定位为一体两翼构架,即老雄狮以耗材、配件和二手电脑为主要业务,新雄狮以PC、笔记本品牌、数码及DIY为主营业务。一个继续走中低端市场路线,一个往高端市场方向发展。
他希望通过两个不同市场的定位,形成高低互补、批零兼具、功能齐全的大雄狮格局,为经销商构筑细分品类的销售平台,为消费者搭建具有明确指向的购物平台。
由于过去长期瞄准的是中低端用户,要树立高端品牌形象,对雄狮国际来说并非易事。雄狮国际采取引进高级别经销商,做好售前、售中和售后服务等措施,开业近半年已初见成效。白祥举例说:“传统商城开张时,为保证入驻率,只要能招募到代理商,无论大小一律吸纳。小商户容易被市场淘汰,不仅难以确保商城向商场化管理和现代化服务经营管理模式转变,他们频繁歇业转租商铺,会给商城带来管理上的问题,也会为日后维修服务带来麻烦。雄狮国际要走高端路线,就必须采取择优选择商户的策略。我们通过与厂商及他们在华东、苏皖、江苏地区具有较强市场操控能力的分销商沟通,选择有实力的经销商入驻,保证了入驻商户的质量。再如,我们建立了网上商城,所有入驻商户在通过物理平台组织销售同时,能利用网上虚拟销售平台进行产品信息发布和交易。网上商城不仅为商户们提供了良好的信息服务,也为他们增加销售提供了机会。”
体验新鲜 快乐购物
珠江路新开卖场很多,众卖场销售方式、区位划分、产品布局大同小异。在电脑同质化、多品牌并存条件下,容量、速度、频率等指标已很难体现品牌优越性。要突出显示自己的品牌优势,树立大品牌形象,需要联合当地经销商与商城一起策划新型的营销方案,搭建新型的销售平台,通过给消费者耳目一新的感觉,达到刺激销售的目的。
为此,雄狮提出让消费者快乐购物的思路。白祥解释说:“让消费者快乐购物,就是要想方设法让他们在购物过程中,最先体验到新技术带来的愉悦,感受到新产品的趣味所在。我们与相关媒体合作,不定期地举办显卡、主板、机箱、MP3、MP4等产品展示活动,请英特尔在三楼搭建双核极速玩家体验中心等,都是为了达到让消费者快乐购物目的采取的举措。”
商城经营的诸多因素中,消费者是起着举足轻重作用的最重要因素。为让消费者方便购物,雄狮在入口处铺上红地毯,突出将消费者奉为贵宾的寓意;雄狮国际使用面积达11000平方米,一楼被划分为PC和笔记本品牌区,二楼是数码销售区,三楼为DIY区,四楼是网络监控市场。为了让消费者一走进雄狮国际便能方便地找到想去的区域,除在户外墙体和电梯口张贴四个楼层的产品介绍外,他们还在大门口放置了一个水牌,让消费者透过四个楼层的产品平面分布图,清楚地知道每层楼面卖什么产品,具体产品的大概方位。并以在地面贴路标的方式,让消费者沿着地贴标识的方向,很快找到希望购买的产品。
为吸引更多消费者,增加商城人流量,雄狮除在双休日联合厂商举办各种形式的促销活动外,还通过策划吸引消费者参与大型活动,达到既吸引眼球,又提高自身知名度的目的。比如,学生是购买IT产品的主流群体之一。为吸引更多学生,今年上半年,雄狮联合AOC、飞利浦等厂商在南京16所高校举办校园歌唱比赛、激情世界杯等活动。同时,还以发放会员购物优惠卡方式,举行了会员招募活动。招募会员的广告张贴上墙后,填写会员表、希望成为雄狮国际会员的消费者猛增,二个轮次活动下来,雄狮共招募会员3.4万人。再如,7、8月份暑假期间,他们利用双休日,在雄狮国际门前广场开展了题为“雪域天堂”的旅游活动。参与活动的报名者可参加免费旅游,每周将有1人参加西藏游、2人杭州游、5人苏州游机会,报名者蜂拥而至。目前,这项活动的报名者已达6万多人次,短信发送量达到80万个。
创新中保持优势
9年前雄狮电子商城开业时,珠江路已有6家电脑商城。避开其他IT商城的竞争锋芒,雄狮另辟蹊径地开办了一家以经营配件、耗材为特色的专业市场。前店品种齐全、新品上柜速度加快;主流散配件供应商集中的后场批货频繁,雄狮人气指数直线上升,日均人流量达1.5万人次,年市场交易额迅速攀升到300亿元。
成为珠江路人气最旺的市场后,雄狮铺面也因涌入商家过多,而变得“洛阳纸贵”。雄狮是旧房改造的老商城,环境设施陈旧,老总们早有改造翻新的想法,无奈手头缺少资金。中国机电总公司考察后,决定斥资1.5亿元,兴建一座建筑面积达25000平方米的现代化大厦。就在新商厦日以继夜地开工建设之时,先于雄狮竣工的华海和赛博·未来城相继开业,宏图三胞、苏宁电器等5家连锁店也长驱直入地杀了进来。到今年3月雄狮国际开业时,珠江路电子市场因新增面积过快,争抢客源的商战已一触即发。
面对众多大型电子市场的进攻,如何从激烈的竞争中寻找到更大的发展空间,使雄狮国际成为优势明显的电子市场,最近,雄狮提出整合营销计划。白祥分析说:“全国电子市场联盟20个成员单位星罗棋布在全国20个省会重要城市。尽管联盟的每个成员在当地都是知名品牌,但由于单体电子市场数量多,且呈零星散布状态,与IT连锁卖场相比,全国电子市场联盟对各地市场的辐射力和推动力不足。各地电子市场单打独斗、单个运作,不仅很难将任何品牌的影响力推广到足够大,全国电子市场整体营销能力不上去,也很难得到品牌厂商更多的支持。我们把整合营销、强化优势、创新进取作为当前的首要任务,正在与上游厂家和入驻商户的渠道积极沟通与联系,希望通过有计划地组织全国市场营销活动,使厂商资源能得到更好地利用,在各地的品牌影响力得到更好地提升。同时,我们也将进一步加强与其他省市兄弟电子市场的合作,通过形成具有全国影响力的市场联盟,为需要开拓全国市场的厂商提供更多、更优质的服务,强化雄狮在华东区域的影响力。”