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电子商务时代的物流配送应具有信息化，网络化，现代化等特点。企业应立足供应链的集成化、信息网络平台的协同化，采用网络化技术、现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，对整个物流和配送体系实行统一的信息管理和调度，来实现对于消费者的实物配送。目前，我国电子商务企业的物流体系水平不一，经营模式也各不相同。电子商务企业物流模式的建立和完善是电子商务企业发展必须解决的课题。