义乌现象:明星失宠与空降兵试验

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  经济学中有个“羊群效应”,说的是领头羊到哪里吃草,其他的羊也就跟着去那找食吃。“羊群效应”的示范学习作用和聚集协同作用,就是产业集群形成的原因。在产业集群特点鲜明的地区,最容易形成产业规模与传播效应,然而,也最容易出现一个弊端就是跟风。
  
  晋江是“羊群效应”最为明显的地区,安踏“我选择我喜欢”的成功,让当地鞋业同行迅速提炼出了成功的“精髓”:央视广告,于是央视五套相当长的时间内成了“晋江频道”。
  义乌也是如此,当地前店后厂式起家的大批针织服装企业,都在互相模仿与借鉴,当几家企业从加工厂走向品牌运作而且取得了成功之后,其他企业也迅速地提炼出了成功的“精髓”:明星代言。于是,义乌成了国内外明星淘金的宝地,虽然大批企业请了明星却并不会用,但榜样的力量依然让老板们趋之若鹜。
  明星代言也是一阵风,义乌老板马上感觉到:“明星不好使”,形象代言人战术并没有起到多少作用,明星热很快凉了下来。据上海战国策营销咨询机构不完全统计:2006年,义乌企业共新签约中外明星代言人52位,而2007年全家,竟然无一家企业再新签约形象代言人。
  与此同时,另一种风气悄然兴起:“空降兵热”。众家企业改变以往“夫妻二人联手,亲戚朋合伙”的做法,从上海、深圳、杭州、广州等地企业,挖来了职业经理人做为本企业的“操盘手”,而且,大多任命的职务为“营销总监”。
  这种风气也是由几家成功企业所带动起来的。如浙江神力集团(“与狼共舞”针织品牌运营企业)、浙江笑雪服饰(抗菌内衣首创企业)等,都因为职业经理人的加盟,迅速使品牌营销取得了全新突破。
  然而,许多跟风企业却没有取得象神力、笑雪这样的快速成功,去年一年下来,老板与营销总监之间的分分合合、人事更替发生了很多,真正取得营销突破的企业凤毛麟角,老板再谈到空降兵时难有热情,空降兵三板斧的激情也磨去不少。可以预测:空降兵热也许会象明星热一样,成为义乌企业发展中的一次尝试而已。
  
  与几位义乌的老板与空降兵谈起此事,总结以下几点原因:
  1. 义乌老板对于空降兵的期望值过高,而且急功近利,导致理想与现实之间出现反差。老板希望空降兵“一抓就灵”,而企业基础、品牌竞争力现状却不具备“点石成金”的条件。
  2. 义乌老板是“哪虚补哪儿”,认为企业最虚弱的是营销环节,请营销高手操盘,定能马到成功,而实际上,企业的发展战略、品牌规划与定位、产品力的规划与塑造等“先天不足”,系统不到位,而寄希望于营销环节(实际是销售环节),肯定事与愿违。
  3. “个人英雄情结”让老板认为,即使空降兵不能让企业突飞猛进,但这些经理人都来自本行业的知名企业,他们手中的渠道资源、客户资源也会让企业有销售业绩上的增长,即使高薪,钱花的也值,“比付给明星见效快、实惠”。然而,渠道与客户是原企业的资源,而非哪一个经理人的个人资源,客户只会与企业合作与品牌合作,轻易不会因哪个人的变动而变动。老板这样直接的目的很难实现。 而且,义乌空降兵大多为单兵作战,缺乏了原有企业的成熟平台,新企业中的人力资源又普遍配置不到位,也直接影响了能力的发挥。
  4. 义乌的企业大多为家族式企业,空降兵不仅要面对老板,而且还要面对其家族成员,缺乏科学的制度管理与决策机制,老板的做事风格以及家族的涉政深度是影响业绩的关键因素,让许多空降兵难以适应。 此外,由于义乌的产业特点,还没有形成很好“区域人才磁力”,导致对职业经理人的需求大于供给,加之大多企业不具备人力资源评估机制,也出现了经理人良莠不齐的现象。
  从模仿式的明星代言热,到跟风式的空降兵试验,毕竟是义乌企业的一大进步,体现在从原来简单的“学招术”上升为“重视人才增强内力”。然而,要真正改变其加工模式、家族企业体制,走向具备现代企业的架构与竞争力,义乌企业还有一段路要走。
  而一旦义乌企业在理念与模式上取得突破,与原有的流通优势、产业链优势、成本优势进行结合,义乌的企业将形成新的独特竞争力,但愿这一天早些到来。
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