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期刊论文
论企业客户关系的管理与维护
论企业客户关系的管理与维护
来源 :现代经济信息 | 被引量 : 0次 | 上传用户:angella_dj
【摘 要】
:
能否对客户资源进行有效的管理和维护,关系到市场的分析、策划的顺利进行,同时也影响到能否与客户建立一个有效地沟通方式。在分析、整理的基础上对客户的管理、销售管理以及
【作 者】
:
周立瑞
【机 构】
:
云南经贸外事职业学院,
【出 处】
:
现代经济信息
【发表日期】
:
2013年14期
【关键词】
:
客户关系
管理
维护
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能否对客户资源进行有效的管理和维护,关系到市场的分析、策划的顺利进行,同时也影响到能否与客户建立一个有效地沟通方式。在分析、整理的基础上对客户的管理、销售管理以及市场信息管理,来完善和建立一个有效的管理方案,以提升潜在客户价值和收益。
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