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读者服务是高校图书馆工作的重心和根本.本文试图从图书馆和高校师生间的关系、来分析这种人物星形结构的形成和特征.作者主要是从整体性、运动性及其现实意义来阐述的.其中,图书馆员和读者的服务和被服务关系是构成整体性的关键.而图书馆员的情绪是构成波动性的主要因素.最后又探索了它的现实意义。