【摘 要】
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<正>这是只有800多平方米的"窗口",却延伸向5.6万家企业用户紧张繁忙的生产流水线;这是只有25名年轻员工的团队,足迹却踏遍16个镇、街区1049平方千米的中国五金之都……10多
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<正>这是只有800多平方米的"窗口",却延伸向5.6万家企业用户紧张繁忙的生产流水线;这是只有25名年轻员工的团队,足迹却踏遍16个镇、街区1049平方千米的中国五金之都……10多年来,国网永康市供电公司客户中心营业部以规范化的服务流程、精细化的服务管理和人性化的服务方式,展现国家电网的社会责任优质品牌形象,荣获浙江省青年文明号、浙江省巾帼文明岗等20项称号。在积极创建群众满意基层站、所活动中,到2013年8月底止,客户满意度调查率达到97.71%,获得群众广泛赞誉。
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