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大规模定制环境下客户的个性化需求与行为差异品差异要求企业有效分析客户需求，按照客户需求配置产品生产与交货过程。本文研究面向大规模定的基于协同商务的客户需求的聚类分析方法，运用自组织映射神经网络（SOM），通过对不同企业的不同指标指的数据分析来进行聚类，从而形成了具有不同特征的客户群体。
面向大规模定制基于协同商务的客户需求聚类分析
【摘 要】
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大规模定制环境下客户的个性化需求与行为差异品差异要求企业有效分析客户需求，按照客户需求配置产品生产与交货过程。本文研究面向大规模定的基于协同商务的客户需求的聚类分
【机 构】
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中山大学管理学院
【出 处】
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制造业自动化
【发表日期】
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2008年10期
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