质量管理体系在物业管理企业中运用的常见问题及对策

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引言  物业管理行业在我国是一个新兴行业。近十年来,随着国民经济快速发展和社会服务职能转变的需求,我国物业管理行业发展迅速。但由于物业行业准入门槛低、企业盈利能力差等因素,目前相当一部分物业管理企业实行粗放型管理,导致了不少企业步履维艰。笔者认为,物业管理企业要在激烈的市场竞争中生存和发展,首先应当苦练内功、加强内部管理,提高市场竞争的软实力,而建立质量管理体系并予以认真实施,不失为促进物业管理企业发展的良策。
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