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摘要：强化应急救援体系的建设已经成为了多数消防队伍在建设中的重要任务。本文通过重点分析包括灭火和救援等应急课题来分析消防应急救援通信中面临的诸多问题，并阐述解决消防应急救援通信中存在问题的措施，最终才能够通过建立一个统一的指挥通信平台来更好地处置合适的突发事件。
关键词：消防应急救援;通信保障;信息化建设;分析措施
中图分类号：TU998.1 文献标识码：A 文章编号：2096-1227（2021）06-0060-02
随着我国经济的发展，我国消防的主要任务已经从以前的防火和灭火救援转变为处置特大灾害事故。随着一系列大型集会、展览和比赛活动不断地在全国各地举行，包括地震、疫情、水灾等一系列突发事件都会直接发生，对我国消防队伍的建设提出较高的要求，更多的人需要采用不同的方式来更好地提升其救援能力。多数常规的手段已经无法直接应对突发事件，需要消防队伍内部各部门在指挥过程中保持通信的顺畅。
一、消防应急救援通信保障信息化建设的价值
较多的消防应急救援通信体系都是针对不同类型的突发灾害事件设计的。世界经济的不断发展使得人民对生活质量提出了更高的要求，我们所面对的环境正变得越来越复杂，几乎每天都会发生特大的灾害事故。
消防救援队伍不仅在遇到突发情况时的反应非常迅速，而且在平时都接受过严格的训练，自身的战斗力也很强。我国多数灾害救助体系都是以消防为主体来服务社会的[1]。一旦出现任何不良的后果，消防队伍不仅需要在较短的事件内掌握相关的情况，更需要在第一时间调配警力。因此建立消防應急救援通信保障显得尤为迫切。
二、消防应急救援通信的复杂性
目前消防应急救援通信显得非常复杂，主要表现在如下几个方面：
（一）现场情况较为复杂
在实际发生复杂的紧急情况时，多数消防队伍内部人员需要通过运用各类不同的通信资源来保证救援任务的进行。在不同的自然灾害、机会活动和突发事件中都潜藏着许多不良因素。第一，如果处于现场的人员无法在第一时间将具体的情况反馈给对应的人员，自然会贻误时机。第二，正因为现场通信存在诸多局限性，回馈的不是很及时，所以很难让指挥员得到客观准确的信息，只能通过简单的信息来更好地分析和判断。因此，建立合适的应急通信保障机制是应对公共突发事件的重要环节。
很难直接对不同的公共突发事件进行分类，更很难找出存在内部的规律。例如，在农村发生了公共事件，虽然其内部的人口相对较少，但是其通信状况却要差很多。此时，专业人员需要在临时搭建通信平台的基础上来提升农村通信的质量。如果城市发生了突发公共事件，则城镇的条件要比农村好很多，但是其现场非常混乱，通信需求量更比农村大，所以实际通信时会存在较多的困难[2]。
（二）对通信有不同的要求
正因为公共突发事件的发生情况有所不同。一旦发生了诸如地震、洪水、山火和其他不同的公共安全事件，自然会对局部的应急通讯提出更高的要求。正因为这些不同类型的突发事件有着很强的随机性，所以无法借助单一的信息来判断整体情况，需要将不同的通信要求和不同类型的公共突发事件相互匹配，最终才能够让通讯的过程变得更加准确及时。
从上述两点可以看出，实际发生灾害时存在一定的不确定性和突发性[3]，只有建立一套较为完整的通信保障机制才能够更好地让救灾的过程变得更加顺利。
三、应急通信系统的构成
整个应急通信系统主要是由多个不同的通信系统组成的，其中的无线通信系统、计算机通信系统和其他不同的通信系统都会发挥不同的作用。
第一，在整个应急通信系统内部，有线通信系统可以提供更加高速稳定的通信通道，不仅可以在第一时间有效地传递大量的数据，更可以直接节省使用通信系统的成本。第二，无线通信系统的存在可以全面地满足应急通信中的各类要求。移动通信的发展确实让很多人可以在移动的过程中实现高效通信，整个过程变得非常灵活和方便。第三，卫星通信的过程其实并不直接受到地面条件的限制，正因为其非常灵活机动，所以可以提升地面传输的速度和性能。实际卫星通信确实可以更好地满足在地面较大和线路不发达的地区进行通信。第四，互联网应急通信的方式确实也可以发挥更大的作用。作为一种传递文字的方式，互联网确实可以传递不同种类的语音、图像和其他不同信息，内部的数据量较大。
四、当前消防应急救援通信保障信息化建设中存在的问题
（一）消防应急救援组织较为混乱
在发生大型火灾之后，真正参加救援的人并不多，并且还有人负责灭火指挥。但是我国在调度和指挥过程中并未形成良好的体系，不仅应急和响应的过程不够统一，指挥的层次也显得不够清晰，所以很容易造成指挥命令混乱。等到真正要执行救援任务时会因为缺少应急演练使得各部门都无法实现协同作战，最终让救援时出现更多的问题。
（二）消防应急通信技术较为落后
目前虽然消防通信装备已经取得了一定的发展，但是多数装备的配置还存在诸多欠缺，和我国相关规定存在一定的差距，所以在使用的过程中难免有很多不规范的细节。不仅内部的通信距离显得有限，更在救援现场无法和各部门实现高效通信，这会直接降低我国灭火的效率。如果没有采用合适的手段针对设备进行维护，自然会使得设备在较短的时间内老化，从而影响设备发挥应有的功能。
（三）消防应急通讯技术器材质量较差
虽然目前的消防通信装备确实已经取得了一定的发展，但是多数通信装备还不够齐全，多样化的通信器材和国家内部的有关规定仍然存在着一定的差距，所以最终使得使用的过程中仍然存在诸多不规范的现象，不仅通信的距离非常有限，在实际救援的现场更无法有效地借助电台进行协同通信，最终会影响救火的效率。如果又没有采用有关的手段直接保养设备，设备容易在较短的时间内迅速老化，最终影响其通信功能。为此专业人员需要采用合适的策略来保养消防应急通讯设备。 五、强化消防应急救援通信保障信息化建设的对策
（一）多种通信方式并存，保证通信体系更加顺畅
可以采用如下的方法来解决应急救援层次较为混乱的问题：先将不同的消防人员划分到不同的组内部，再让指挥部借助电视台来指挥不同组内部的负责人，每个组的内部人员再不断地向下指挥，这是最常用的分层指挥的方式。如果遇到了信号通道不够好的情况，则可以将常规的通信和集群通信的方式有效地实现互补，并让指挥部门通过借助固定的电台来有效地进行对外联络[4]。以上介绍的分层指挥和多种集群相互结合的方式可以有效地解决战斗中覆盖率较低的现象，从而保证战斗的过程能够变得更加通畅。
（二）利用先进的通信技术来发展数字化的消防通信
只有让无线通信技术不断地向前发展才能够更好地提升消防通信的效率。第一，在进行消防通信时需要先打破传统的观念，并尽可能地推广和使用较为先进的通信网络;第二，以数字化技术为基础来发展智能化消防通信网络。第三，注意通过构建智能化的平台来传输语音信息;第三，通過在现场建立自动化的移动网络来有效地提升通话的质量，这样才能够在无形中提升指挥战斗的能力。
（三）制定和演练灭火救援通信预案
在进行跨区域作战时，因为多数队伍内部的参战力量很多，作战的时间也偏长，所以一定要有一个较为高效的通信组织指挥整个程序。各级不同的消防部门需要在具体分析应急救援任务难度的基础上来制定好应急救援的预案，并让其预案变得尽量详细和周密。
此外，注意在制定应急预案时充分明确救援现场的通信任务，并让内部的程序都可以发挥更大的作用[5]。各个部门和各个系统都应该提升通信的准确率和效率，从而才能够让不同的信息在第一时间传达出去。
六、实际案例分析
“智库”是目前消防队伍中存在的应急救援通信保障体系。它是由多个学科和专家组共同组成，为的是帮助广大决策者更好地处理包括社会、经济、科技和军事等方面的不同问题，实际也是一个提供理论、策略和方法的公共研究机构。在建立消防应急救援通信保障体系时，消防队员应该根据自己的需要建立属于自己的“智库”，提供必要的咨询信息。一个合适的“智库”实际应该由信息情报、侦查、通信和其他不同的部分组成，内部涵盖了各类不同的火灾突发事件和处置措施，实际确实可以为应急指挥和决策提供合适的依据。
“智库”确实可以更好地发挥全程指导、跟踪以及咨询等不同的服务，在消防演练时更好地做好各类针对性的预案准备，以便在第一时间处理不同的突发事件，并通过在分析突发事件整体特点和对指挥造成影响的基础上来提升指挥的效率。等到救灾任务结束之后，消防队内部的专家组应该在具体分析任务中有关情况的基础上来提出整改措施。
七、结语
综上所述，实践中需要采用合适的应急救援体系来更好地应对突发事件，其中这些事件中的时间和地点确实有一定的不可控性，其中一部分事件还会直接破坏当地的通信设备，最终影响救援工作的进行。因此，需要采用合适的手段来保证应急救援通信过程的顺利。
参考文献：
[1]谷安永，隋虎林，刘海霞，等.谈我国消防救援应急联动通信系统的建设[J].消防科学与技术，2016（5）：98-103.
[2]彭英，王珺，卜益民.现代通信技术概论[M].北京：人民邮电出版社，2017（5）：89-94.
[3]周千里.重大现场应急通信技术体系研究与探讨[J].中国新通信，2017（5）：39-43.
[4]朱荣来，吴学华.浅谈消防队伍应急救援指挥与信息通信现代化建设[J].新安全 东方消防，2017（5）：69-74.
关键词：消防应急救援;通信保障;信息化建设;分析措施
中图分类号：TU998.1 文献标识码：A 文章编号：2096-1227（2021）06-0060-02
随着我国经济的发展，我国消防的主要任务已经从以前的防火和灭火救援转变为处置特大灾害事故。随着一系列大型集会、展览和比赛活动不断地在全国各地举行，包括地震、疫情、水灾等一系列突发事件都会直接发生，对我国消防队伍的建设提出较高的要求，更多的人需要采用不同的方式来更好地提升其救援能力。多数常规的手段已经无法直接应对突发事件，需要消防队伍内部各部门在指挥过程中保持通信的顺畅。
一、消防应急救援通信保障信息化建设的价值
较多的消防应急救援通信体系都是针对不同类型的突发灾害事件设计的。世界经济的不断发展使得人民对生活质量提出了更高的要求，我们所面对的环境正变得越来越复杂，几乎每天都会发生特大的灾害事故。
消防救援队伍不仅在遇到突发情况时的反应非常迅速，而且在平时都接受过严格的训练，自身的战斗力也很强。我国多数灾害救助体系都是以消防为主体来服务社会的[1]。一旦出现任何不良的后果，消防队伍不仅需要在较短的事件内掌握相关的情况，更需要在第一时间调配警力。因此建立消防應急救援通信保障显得尤为迫切。
二、消防应急救援通信的复杂性
目前消防应急救援通信显得非常复杂，主要表现在如下几个方面：
（一）现场情况较为复杂
在实际发生复杂的紧急情况时，多数消防队伍内部人员需要通过运用各类不同的通信资源来保证救援任务的进行。在不同的自然灾害、机会活动和突发事件中都潜藏着许多不良因素。第一，如果处于现场的人员无法在第一时间将具体的情况反馈给对应的人员，自然会贻误时机。第二，正因为现场通信存在诸多局限性，回馈的不是很及时，所以很难让指挥员得到客观准确的信息，只能通过简单的信息来更好地分析和判断。因此，建立合适的应急通信保障机制是应对公共突发事件的重要环节。
很难直接对不同的公共突发事件进行分类，更很难找出存在内部的规律。例如，在农村发生了公共事件，虽然其内部的人口相对较少，但是其通信状况却要差很多。此时，专业人员需要在临时搭建通信平台的基础上来提升农村通信的质量。如果城市发生了突发公共事件，则城镇的条件要比农村好很多，但是其现场非常混乱，通信需求量更比农村大，所以实际通信时会存在较多的困难[2]。
（二）对通信有不同的要求
正因为公共突发事件的发生情况有所不同。一旦发生了诸如地震、洪水、山火和其他不同的公共安全事件，自然会对局部的应急通讯提出更高的要求。正因为这些不同类型的突发事件有着很强的随机性，所以无法借助单一的信息来判断整体情况，需要将不同的通信要求和不同类型的公共突发事件相互匹配，最终才能够让通讯的过程变得更加准确及时。
从上述两点可以看出，实际发生灾害时存在一定的不确定性和突发性[3]，只有建立一套较为完整的通信保障机制才能够更好地让救灾的过程变得更加顺利。
三、应急通信系统的构成
整个应急通信系统主要是由多个不同的通信系统组成的，其中的无线通信系统、计算机通信系统和其他不同的通信系统都会发挥不同的作用。
第一，在整个应急通信系统内部，有线通信系统可以提供更加高速稳定的通信通道，不仅可以在第一时间有效地传递大量的数据，更可以直接节省使用通信系统的成本。第二，无线通信系统的存在可以全面地满足应急通信中的各类要求。移动通信的发展确实让很多人可以在移动的过程中实现高效通信，整个过程变得非常灵活和方便。第三，卫星通信的过程其实并不直接受到地面条件的限制，正因为其非常灵活机动，所以可以提升地面传输的速度和性能。实际卫星通信确实可以更好地满足在地面较大和线路不发达的地区进行通信。第四，互联网应急通信的方式确实也可以发挥更大的作用。作为一种传递文字的方式，互联网确实可以传递不同种类的语音、图像和其他不同信息，内部的数据量较大。
四、当前消防应急救援通信保障信息化建设中存在的问题
（一）消防应急救援组织较为混乱
在发生大型火灾之后，真正参加救援的人并不多，并且还有人负责灭火指挥。但是我国在调度和指挥过程中并未形成良好的体系，不仅应急和响应的过程不够统一，指挥的层次也显得不够清晰，所以很容易造成指挥命令混乱。等到真正要执行救援任务时会因为缺少应急演练使得各部门都无法实现协同作战，最终让救援时出现更多的问题。
（二）消防应急通信技术较为落后
目前虽然消防通信装备已经取得了一定的发展，但是多数装备的配置还存在诸多欠缺，和我国相关规定存在一定的差距，所以在使用的过程中难免有很多不规范的细节。不仅内部的通信距离显得有限，更在救援现场无法和各部门实现高效通信，这会直接降低我国灭火的效率。如果没有采用合适的手段针对设备进行维护，自然会使得设备在较短的时间内老化，从而影响设备发挥应有的功能。
（三）消防应急通讯技术器材质量较差
虽然目前的消防通信装备确实已经取得了一定的发展，但是多数通信装备还不够齐全，多样化的通信器材和国家内部的有关规定仍然存在着一定的差距，所以最终使得使用的过程中仍然存在诸多不规范的现象，不仅通信的距离非常有限，在实际救援的现场更无法有效地借助电台进行协同通信，最终会影响救火的效率。如果又没有采用有关的手段直接保养设备，设备容易在较短的时间内迅速老化，最终影响其通信功能。为此专业人员需要采用合适的策略来保养消防应急通讯设备。 五、强化消防应急救援通信保障信息化建设的对策
（一）多种通信方式并存，保证通信体系更加顺畅
可以采用如下的方法来解决应急救援层次较为混乱的问题：先将不同的消防人员划分到不同的组内部，再让指挥部借助电视台来指挥不同组内部的负责人，每个组的内部人员再不断地向下指挥，这是最常用的分层指挥的方式。如果遇到了信号通道不够好的情况，则可以将常规的通信和集群通信的方式有效地实现互补，并让指挥部门通过借助固定的电台来有效地进行对外联络[4]。以上介绍的分层指挥和多种集群相互结合的方式可以有效地解决战斗中覆盖率较低的现象，从而保证战斗的过程能够变得更加通畅。
（二）利用先进的通信技术来发展数字化的消防通信
只有让无线通信技术不断地向前发展才能够更好地提升消防通信的效率。第一，在进行消防通信时需要先打破传统的观念，并尽可能地推广和使用较为先进的通信网络;第二，以数字化技术为基础来发展智能化消防通信网络。第三，注意通过构建智能化的平台来传输语音信息;第三，通過在现场建立自动化的移动网络来有效地提升通话的质量，这样才能够在无形中提升指挥战斗的能力。
（三）制定和演练灭火救援通信预案
在进行跨区域作战时，因为多数队伍内部的参战力量很多，作战的时间也偏长，所以一定要有一个较为高效的通信组织指挥整个程序。各级不同的消防部门需要在具体分析应急救援任务难度的基础上来制定好应急救援的预案，并让其预案变得尽量详细和周密。
此外，注意在制定应急预案时充分明确救援现场的通信任务，并让内部的程序都可以发挥更大的作用[5]。各个部门和各个系统都应该提升通信的准确率和效率，从而才能够让不同的信息在第一时间传达出去。
六、实际案例分析
“智库”是目前消防队伍中存在的应急救援通信保障体系。它是由多个学科和专家组共同组成，为的是帮助广大决策者更好地处理包括社会、经济、科技和军事等方面的不同问题，实际也是一个提供理论、策略和方法的公共研究机构。在建立消防应急救援通信保障体系时，消防队员应该根据自己的需要建立属于自己的“智库”，提供必要的咨询信息。一个合适的“智库”实际应该由信息情报、侦查、通信和其他不同的部分组成，内部涵盖了各类不同的火灾突发事件和处置措施，实际确实可以为应急指挥和决策提供合适的依据。
“智库”确实可以更好地发挥全程指导、跟踪以及咨询等不同的服务，在消防演练时更好地做好各类针对性的预案准备，以便在第一时间处理不同的突发事件，并通过在分析突发事件整体特点和对指挥造成影响的基础上来提升指挥的效率。等到救灾任务结束之后，消防队内部的专家组应该在具体分析任务中有关情况的基础上来提出整改措施。
七、结语
综上所述，实践中需要采用合适的应急救援体系来更好地应对突发事件，其中这些事件中的时间和地点确实有一定的不可控性，其中一部分事件还会直接破坏当地的通信设备，最终影响救援工作的进行。因此，需要采用合适的手段来保证应急救援通信过程的顺利。
参考文献：
[1]谷安永，隋虎林，刘海霞，等.谈我国消防救援应急联动通信系统的建设[J].消防科学与技术，2016（5）：98-103.
[2]彭英，王珺，卜益民.现代通信技术概论[M].北京：人民邮电出版社，2017（5）：89-94.
[3]周千里.重大现场应急通信技术体系研究与探讨[J].中国新通信，2017（5）：39-43.
[4]朱荣来，吴学华.浅谈消防队伍应急救援指挥与信息通信现代化建设[J].新安全 东方消防，2017（5）：69-74.