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从20世纪90年代开始，在经济全球化和信息化浪潮推动下，全球产业结构开始从“工业型经济”向“服务型经济”转型；从21世纪开始，随着信息技术、网络技术、数字技术等新兴技术的快速发展。整个服务业中知识化、专业化趋势不断加强，全球范围内的服务业发展又出现了一次新的转型，即从传统型服务经济向知识密集型服务经济转型。在知识、技术和全球化力量的推动下，服务业表现出了新的发展趋势。