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CRM预测模型:魔法石还是绊脚石CRM的重要功能是对未发生的事件进行预测.如何实现预测呢?模型是一个重要的手段和工具.为了解决重大的业务命题,常用的模型有:
CRM预测：神话，胡话？——CRM预测模型的验证方法
【摘 要】
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CRM预测模型:魔法石还是绊脚石CRM的重要功能是对未发生的事件进行预测.如何实现预测呢?模型是一个重要的手段和工具.为了解决重大的业务命题,常用的模型有:
【机 构】
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广东移动深圳公司市场部
【出 处】
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信息空间
【发表日期】
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2004年9期
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