论文部分内容阅读
目的:评析对护理人员在临床护理工作中使用护理人员层级管理的临床价值.方法:此研究选取2018/1/1~2019/1/1期间进行护理工作的120例护理人员,随机分为对照组60例,使用常规管理;另外实验组60例采用护理人员层级管理.评价采用护理人员层级管理对护理人员基础护理能力、服务能力及服务文书能力的提升效果及患者对护理人员的满意度.结果:包括基础护理、服务能力及服务文书在内的各项基础能力相近的两组护理人员在采用不同管理方式后的基础能力有明显的组间差异,采用护理人员层级管理的实验组总体能力远好于对照组(P<0.05)且患者对实验组护理人员的满意度评价更高(P<0.05).结论:对护理人员应用层级管理对于有效提升护理人员对患者的基础护理能力有帮助,有助于强化护理人员的服务能力并促进护理人员关于书写护理文书的能力,患者更满意.