谷歌 四面楚歌

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  一直高傲的谷歌不仅在中国市场前途未卜,在全球范围来看,它也面临着越来越严厉的“作恶”批评。已经四面楚歌的谷歌正一步步走向孤立。
  “谷歌已经开始秘密着手撤出中国了。”3月16日下午,《计算机世界》记者收到消息,称谷歌已经通知了中国的广告代理商,所有广告将从google.cn转向google.com; 而在谷歌内部,谷歌上海公司也开始与一些负责销售的员工讨论赔偿问题。
  1月12日,谷歌曾在其全球官方博客中称考虑关闭中国市场(详见本报1月18日题为“谷歌,走就走吧”的报道)。此后,关于谷歌在中国动向的猜测,以及谷歌与中国政府谈判的种种小道消息不绝于耳。3月10日,谷歌CEO施密特在出席阿布扎比首届媒体峰会时称,“很快将会发生一些事情”。同一天,谷歌副总裁黄安娜也在出席美国国会听证会时强调,谷歌将坚持停止审查中国网页的搜索结果。
  随后,中国政府官员在“两会”期间的新闻发布会上多次强调,“谷歌在中国经营就要遵守中国的法律”。双方谈判陷入僵局。“谷歌有99.9%的可能撤出中国”、“谷歌3月底将正式宣布退出中国”……互联网上,各种号称来自谷歌内部的消息纷纷暗示,一切似乎已成定局。
  事实上,谷歌不仅在中国市场前途未卜,从全球范围来看,它的四周也是波涛汹涌—与昔日的“好友”苹果反目;在欧洲遭遇越发严厉的批评;而谷歌的“同胞”—微软、IBM,甚至摩托罗拉等众多企业,不仅没有站出来表示支持,反而把“谷歌事件”当成了一次向中国示好的绝佳机会。
  谷歌,已经被孤立。
  
  苹果反目
  
  3月2日,苹果高调向美国国际贸易委员会(ITC)和特拉华州地方法院提交了一份长达700页的诉讼书,称HTC(台湾宏达电子)侵犯了苹果iPhone在用户界面设计、基础架构和硬件等方面的20项专利。
  对此,苹果CEO乔布斯说:“竞争是有益的,但竞争对手应该去摸索他们的原创技术,而不是来偷我们的。现在我们决定拿出点行动。”
  HTC是全世界第一台谷歌Android手机Nexus One的制造商。而且,在G1手机上市后的数月内,HTC一直是Gphone的惟一制造商。也正是因为Gphone,2009年底HTC在智能手机领域的市场份额迅速增至6.9%。因此,分析师表示,苹果起诉HTC,真正想打击的是谷歌,而这也意味着“乔布斯和谷歌撕破脸,化友为敌”了。
  曾经,苹果和谷歌两家公司是最亲密的战友。谷歌CEO施密特曾是苹果董事会的一员,3年前苹果第一次发布iPhone时,施密特还慢跑登上旧金山MacWorld的舞台,与乔布斯共同向全世界展示了这款颠覆了智能手机甚至整个通信行业的产品。
  然而,这种情况从2007年谷歌推出Android平台开始变化,而这一系列纠葛的中心思想是“背叛”。乔布斯认为,Android手机是从硬件、技术、以及精神上复制iPhone的智能手机,谷歌“偷偷掏朋友的口袋”,背叛了他们之间的“攻守同盟”。
  而随后,谷歌推出Chrome操作系统,涉足桌面操作系统领域,以及意欲推出适用于Android手机的网上应用商店,都是一步步迈向苹果的领域。乔布斯难免光火。终于,在去年8月,施密特被赶出了苹果董事会。
  “我们从未踏足搜索业务,但他们(谷歌)却向手机领域进军。毫无疑问,谷歌想击败iPhone,我们是不会让他们得逞的。”在今年1月苹果公司的一次内部会议上,乔布斯讲话时屡屡提及谷歌。苹果认为,起诉HTC,是“备受委屈的受害者终于要站起来反抗了”。
  
  被指欧洲垄断
  
  除了在中国面临退出,在欧洲,特别是西欧地区,谷歌的麻烦更是不断升级,仅仅是对其“垄断”的指责,就足以让谷歌焦头烂额。
  2月底,欧盟在一份报告中表示,收到了英国购物网站Foundem、法国法律搜索引擎Ejustice.fr和微软旗下的比价服务网站Ciao的起诉,状告谷歌在搜索结果中对这3家公司进行了贬低,并称这种行为是利用谷歌在搜索市场上的统治地位,限制竞争。
  目前,欧盟委员会已经对此开始了初步调查。Cowen Co.的分析师Jim Friedland表示:“如果欧盟采取某种反垄断措施,谷歌的业务模式肯定会受到影响。”
  在意大利,法庭判决谷歌的3名高管因为未及时删除YouTube上的暴力视频而违反了隐私保护法。与此同时,意大利总理贝卢斯科尼正在推动互联网监管法令的通过。贝卢斯科尼的家族公司Mediaset已状告谷歌旗下Youtube侵犯版权,提出了7.8亿美元的天价索赔金额。业内人士称,“谷歌在意大利正在经历一场全面的战争。”
  在德国,报纸、杂志和发行商们也向政府抱怨,他们所有网站的广告年收入仅有约1亿欧元,而谷歌在德国的搜索广告年营收却达到了12亿欧元。目前,德国反垄断部门也已开始收集证据。
  更严重的是,法国信息安全人员提出,谷歌与美国国家安全局签订的相关合作协议,很可能让谷歌成为美国间谍机构的帮手,并呼吁各国警惕。
  
  “不作恶”的谎言
  
  树大招风,谷歌在各国不仅面临着“垄断”的批评,就连它一向号称的“不作恶”也遭到了越来越多的“作恶”指责。
  以谷歌的一项地图服务“谷歌街景”为例,自2009年在英国推出以来,就引发了关于隐私保护的大讨论。尽管谷歌认为这一应用能够为旅游者和民众带来极大便利,但根据英国网站进行的一项在线调查显示,2/3的英国民众认为谷歌街景侵犯了人们正常生活的隐私权。
  其次,更多对谷歌“作恶”的批评来自于谷歌“数字图书馆”的版权问题——这个谷歌苦心经营了5年的应用,几乎触怒了全球的作家和出版商。
  早在2005年,美国作家协会、美国出版商协会就对谷歌提起法律诉讼,称谷歌数字化图书项目涉嫌侵权。随后,德国、法国、美国也表异议。
  紧接着,战火蔓延至亚洲,印度15名作家和出版商,印度两个版权保护组织向美国法院提交了文件;中国文著协也开始代表中国作者维权。
  而谷歌对此提出的和解协议,更是惹得人们的不满加剧。该和解方案允许谷歌通过互联网扫描、出售书籍,版权人需主动向谷歌申请,否则视为“自动放弃”。“任何人都可以在没有得到许可的情况下,在任何地方复制他们想复制的内容,然后要求其他人自动放弃,这不合理、不合情、也不合法,但谷歌就是这样做的,很霸道。”一些作家愤怒地表示。
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