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随着新零售商业模式的兴起,传统供应体系结构及运作流程已经无法满足新型零售业态的需求,物流瓶颈日益凸显。云物流具有整合性、流通性、开放性、智慧性等特点,能够对物流资源与能力实施一体化管理与调度,实现物流资源的高效协调和优化配置。构建云物流系统运作模型,将有利于满足新零售环境下消费者多样化物流需求,促进新零售商业模式健康发展。