【摘 要】
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为进一步加强医院临床护理工作,提供优质的护理服务,2010年1月卫生部下发了《2010年优质护理示范工程活动方案》开展优质护理服务,明确一个主题:夯实基础护理,提供满意服务.
【机 构】
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内蒙古锡林锡林郭勒盟锡林浩特市人民医院 内蒙古锡林郭勒026000
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为进一步加强医院临床护理工作,提供优质的护理服务,2010年1月卫生部下发了《2010年优质护理示范工程活动方案》开展优质护理服务,明确一个主题:夯实基础护理,提供满意服务.将基础护理、病情观察、健康教育等工作做到实处,提高了护理质量,落实了患者安全管理.本院积极响应卫生部的号召,开展临床护理优质服务,普外科有幸成为了医院的第一个试点科室,作为首批试点科室,全体护理人员认真学习、讨论、培训,使护士转变观念,合理调整排班模式,对护士实行分层管理,在满足患者生活需要的同时更保障患者的安全,取得了患者满意、医护人员满意、社会满意的效果,本文将本院普外科在此方面的工作予以总结,现报道如下.
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