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在区委、区政府和市总工会的正确领导和大力支持下，我们于2007年在全市率先建立并实施职工合法权益诉求代理制度，经过几年实践，诉求代理制度不断得到完善并收到良好成效。近两年来，共受理职工诉求案件286起，结案273起；提供法律咨询258人次；接待诉求职工2200多人次；协同有关部门为职工追讨工资1000余万元，为扎实推进甘井子区和谐劳动关系建设做出了积极贡献。全总、省总推广了我区的经验，市总工会在我区召开深化职工诉求代理制度现场会，为推进诉求代理工作发挥了示范和引领作用。