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我国是在80年代末90年代初开始尝试商业连锁经营的。北京第一家连锁店──西城希福连锁店是1992年创办的，以后各区都相继出现了不同名称的连锁店。海淀区1995年也成立了超市发商贸集团伍富连锁总部，短短一年多的时间，已拥有便民店20家，超市9家，初期运营效果是良好的。随着社会主义市场经济体制的逐步完善，如何巩固和发展商业连锁经营的问题已经提在人们面前，需要加以研讨。一、连锁经营的特征连锁公司是由一个总部和众多分店所构成的联合体，所有的分店都使用同一个店名，具有统一的店貌（店铺装磺、店堂布局、商品陈列、员工着