随着经济的飞速发展,人们的物质生活也越来越富裕,也逐渐开始注重精神追求,其中较为突出的问题之一,就是更加关注孩子的教育问题,家长和孩子都不满足于义务教育阶段在学校学习的知识内容,在这样的大环境下,无论是出于“随大流”,还是所谓“不参加校外教育培训机构就会使自家孩子落后于别人家孩子”的焦虑心态,几乎大多数处于义务教育阶段的学生,都报名参加校外教育机构的学习班.在这种大形势背景下,形形色色的中小学教育培训机构如同雨后春笋般涌现,有艺术特长培训,也有义务教育阶段学科知识培训.无论主营业务是哪一方面的培训机构,集中问题都是管理水平和规模良莠不齐,管理不规范,公司业务流程不科学.鉴于此,本文将以某市G中小学教育培训机构为例,发现在运营中暴露出的业务流程不够科学、不够合理的问题,并一起寻找解决的对策.