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柔性管理以”人性化”为标志，强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏与弹性，是企业应对”稳定和变化”的新方略。根据门诊管理中的特点和难点，通过借用企业”柔性管理”理念，在门诊管理实践中取得了一定成效。
柔性管理在门诊管理中的实践与体会
【摘 要】
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柔性管理以”人性化”为标志，强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏与弹性，是企业应对”稳定和变化”的新方略。根据门诊管理中的特点和难点，通过借用企业”柔性管理”理念，在门诊管
【机 构】
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武警总医院门诊部
【出 处】
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中国卫生质量管理
【发表日期】
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2009年3期
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