【摘 要】
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评价智能答疑系统优劣的重要指标是准确率和召回率。系统结合Q/A库和文档库搜索技术的优势实现,利用成熟的Q/A技术回答常见问题,保证了系统的准确率和高效率。利用智能文档搜
【机 构】
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浙江工业大学职教学院,浙江交通职业技术学院管理与信息系,浙江工业大学信息工程学院
【基金项目】
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浙江省新世纪教改基金项目（yb05103）.
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评价智能答疑系统优劣的重要指标是准确率和召回率。系统结合Q/A库和文档库搜索技术的优势实现,利用成熟的Q/A技术回答常见问题,保证了系统的准确率和高效率。利用智能文档搜索技术解答非常见问题,提高了系统的召回率,又因为事先对文档作了预处理,使搜索效率明显提高。同时系统基于课程开发,关键词的词汇量少而精确,使得语义理解的处理得以简化。
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