【摘 要】
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近年来,主题公园行业竞争不断加剧,人们对企业发展和游客需求趋势变化的研究不断深入。本项目以常州恐龙园为例,在旅游全要素的视角下,对影响主题公园游客满意度的因素进行研
【基金项目】
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江苏省高等学校大学生创新创业训练计划项目(创新类项目)“基于旅游全要素视角的主题公园游客满意度评价与提升策略研究”(项目编号:201711117093X)
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近年来,主题公园行业竞争不断加剧,人们对企业发展和游客需求趋势变化的研究不断深入。本项目以常州恐龙园为例,在旅游全要素的视角下,对影响主题公园游客满意度的因素进行研究,构建游客满意度的评价模型与指标体系。以SPSS软件为基础,统计出各要素对游客满意度的影响百分比,通过IPA分析对常州恐龙园游客满意度进行定量定性评价。综合分析主题公园发展条件、机制与模式,揭示主题公园旅游产业的发展方向,为优化主题公园游客管理体系、提升游客满意度,从而提升主题公园竞争力提供借鉴和参考。
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