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我院是一间大型的三级甲等综合医院，年门诊量有一百五十多万，门诊药房日均调配处方有6千多张。门诊药房作为医院工作的第一线，是医疗工作的重要组成部分，是病人得到有效治疗的保证。因此建立和完善一个以病人为中心的配发药系统，对提高整个配发药的过程以及对病人的药学服务、提高工作效率和提高我院的综合管理水平是很重要的。