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通过阐述用户需求获取的一般过程、心智模型的作用和构建流程,指出构建青少年用户心智模型能指导数字科技馆用户需求的获取。心智模型通过探索用户的思维和行动模式,能使开发者从本质上获取用户需求。本文建立了构建青少年心智模型的流程,通过对青少年心智模型的研究,提出了数字科技馆需求信息获取分析模型,以提高数字科技馆的点击率和青少年用户从数字科技馆上获取知识的准确性和有效性。