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改革开放以来,北京、上海、广州等大中城市为弥补当时大城市商业网点中大型商场不足的缺陷,满足高收入阶层讲究购物环境,追求高档次商品的要求,相继建立了一大批现代化百货商场.百货业的蓬勃发展掀起了建造百货商场的热潮.然而,随着市场环境的变化,20世纪90年代中后期,我国百货业出现了衰退和停滞,市场全面萎缩.2001年12月11日,中国正式加入WTO,中国政府将在三年内全部开放零售业,本已陷入困境的中国百货业将面临国际零售巨头的市场掠夺.中国百货业陷入严重的市场危机.目前的现状是经济效益日益下滑,市场份额不断下降