【摘 要】
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目的 探索建立以提高护理质量、提高工作效率,稳定护理队伍为目的 的新型绩效管理模式.方法 应用BSC 的理念和方法构建护理绩效考核评价体系,综合考虑承担岗位责任、风险程度
【机 构】
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苏州大学医学部公共卫生学院,苏州大学附属第二医院
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目的 探索建立以提高护理质量、提高工作效率,稳定护理队伍为目的 的新型绩效管理模式.方法 应用BSC 的理念和方法构建护理绩效考核评价体系,综合考虑承担岗位责任、风险程度、技术劳动复杂性及工作量等因素,采取科室成本效益+ 工作量积分效益(或岗位效益)的核算模式,建立护理单元二次分配模型,进行护理部绩效考核垂直管理.结果 护士利益得到有效保障,对绩效考核方案总体满意率96.88%,对考核方案的科学性、公平公正和公开性方面给予评价很高.结论 绩效管理在护理管理中具有重要意义,能有效提高护理质量和工作效率,稳定护理队伍.
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