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服务管理--来自iCan SP的新理念长久以来,企业都希望能够通过一种有效的方式把信息技术与企业不断变化的业务需求更紧密地结合起来.服务管理正是适应企业的这种需求而诞生的全新理念,它可以使企业IT部门更清晰地了解工作过程,更严格地控制成本,同时极大地提高IT服务的水平.
iCan SP提升上海电信IDC服务水平
【摘 要】
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服务管理--来自iCan SP的新理念长久以来,企业都希望能够通过一种有效的方式把信息技术与企业不断变化的业务需求更紧密地结合起来.服务管理正是适应企业的这种需求而诞生的
【出 处】
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现代电信科技
【发表日期】
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2002年8期
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