又到一年春运时。地球上一年一度最壮观的人类大迁徙在中国大地隆重上演。回家，过年，这是中国人的头等大事，于是一票难求年年求的故事继续着最新版本。2011年，春运客流量将达到28.5亿人次，再一次刷新纪录。
　　买票难，到底有多难？节前，笔者为购得过年回家的火车票，实实在在体验到了购票之难。
　　1月25日凌晨5：40，记者特意赶了个大早，到位于北京西站的北广场售票厅排队购票。清晨的西客站分外寂静，广场上的灯光也还没熄灭，记者绕过西侧的大门走进售票大厅时，眼前不觉一黑：整个大厅早已挤满了前来买票的人群！有挤挤挨挨站着的，有坐在地上看报纸的，有带着小板凳排队的，甚至有裹着棉被的，从他们惺忪的睡眼倦怠的神情看，分明是在寒冬中坚守了整整一个晚上了。
　　6点钟左右，身后有人喊：“开始排队了，大家排好队。”笔者扭头看到队尾站了一名武警，再看看别的队尾都站有穿军装的战士，听“队友”介绍这些武警战士还是从外地特地支援来首都维护客运秩序的。笔者顺便问身边一位武警战士是哪里人，他说自己是广西兵，已经有连续两年进京服务春运的历史了，“看到大家买了票欢天喜地的样子，比自己回家与家人团聚还高兴。”小战士的话虽然有被事先“培训”过的痕迹，但是中国特色的春运车站如果少了他们的参与，不知道每天将发生多少事故！
　　7点钟，记者听到售票大厅的扬声器不断地在播放：各位旅客，我们在售票大厅西侧的停车场设立了120个临时售票窗口实时售票，以方便大家购票。这时笔者身后一名大学生摸样的人换走了她的同伴，她们是在轮流排队的，“外面还排了好多人呢，天可真冷”，大学生哆嗦着还没暖过来的身体说。
　　8：25分，售票窗还没有打开，人群中有些骚动，笔者看到排在前面的队伍忽然变成了两排！显然有些人瞅准时机成功实施插队战术了，而此时后面的人流还在不断地向前涌，大家都想早点买到票，排在后面的显然在担心买不到合心的票了。这时，身边一名学生模样的女孩大声喊道：前面有人在插队了。维持现场秩序的民警上前来问道：“谁插队了？你看清楚了吗?”女孩有点不知所措，旁边另一位女士指着前面一个男子说：是他插队了，他原来是站在我旁边的。民警向前走去，和那名男子简单的说了几句，用手势示意该男子排回后面去。所谓偷鸡不成蚀把米，插队的男子只好向队尾走去，连原来的顺位都保不住了。
　　一时乱糟糟的人群又恢复了平静。
　　9点钟，西客站的售票窗口终于准时打开了，不一会，笔者看到前面的“队友”们手里拿着一张张火车票向外面挤出去，他们的脸上都不约而同地挂着喜悦的笑容，可能是如愿买到了自己想要的车票。
　　为了控制售票大厅的人流量，外面的大门每隔一段时间打开一次，每次开门都伴随着一群人疯狂地冲进来，然后迅速填满各个队伍的队尾。不过从整个场面和过程看，总体上还是可以用“井然有序”来评价的，当然这种秩序的背后是车站工作人员和民警、武警战士以辛苦的付出为代价的。笔者看到几个民警的双眼布满了血丝，但是依然在不停地环视着大厅内的一举一动。
　　离窗口还有一段距离，笔者在观察周围景象的同时不免产生一些感慨，联想到前些年麦加朝圣事故、一些国家发生的公共场所踩踏致死致伤等恶性事故，笔者感到有点欣慰，毕竟，我们是这个星球上人口最多的国家，又是发展中的国家，但是就在人类每年一度的最大迁移过程中，我们却很少发生群死群伤的特大事故。
　　一个健康的社会必定是一个有秩序的社会，虽然我们的生活中还有很多的不和谐音符，但是我们都在试图维持那种秩序。
　　售票厅有很多窗口，每一个窗口组成了一个春运窗口的形象，每个春运窗口折射的是秩序中国的形象。公平能促进社会和谐，公平也能产生效益！那条通往家乡的春运路无论有多少艰难险阻，只要有公平在，大家都能愉快地到达自己的目的地。
　　10点左右，笔者终于如愿买到了去西安的座位票。