目的 了解新型冠状病毒肺炎(COVID-19)疫情对定点医院公众手卫生行为及高频接触物体表面消毒效果的影响.方法 分别在河南省COVID-19疫情前(2019年10月1日至12月31日)和疫情期间(2020年1月1日至3月31日)对某院公共区域高频接触物体表面(各电梯间按钮、诊疗区域计算机键盘按钮、自助机键盘表面和洗手间物体表面等)采样监测消毒效果;观察某院乘坐电梯人员手卫生行为.结果 疫情期间高频接触物体表面(包括医务人员手部)消毒效果监测合格率为从原来的94.30％提升至99.52％(P<0.05);疫情期间入电梯总人次由疫情前6454人次上升为8059人次,入电梯人员手卫生依从性由0.80％升高为17.19％(P<0.05);疫情期间医技科室电梯内入电梯人员手卫生依从性低于门诊部、住院部和行政部门(P<0.05);疫情期间徒手按电梯行为较疫情前减少,戴医用手套按按钮和隔/持物按钮行为比疫情前增加(P<0.05).结论 COVID-19疫情期间,医院高频接触表面消毒效果有所加强,电梯内人员手卫生依从性有所升高,医疗机构内患者及家属手卫生宣教仍然需要加强.