在创业培训和开业指导活动中，我们见证了许多创业者创业过程的酸甜苦辣、犹豫、徘徊、勇敢、执着，加上在其他企业管理咨询的体会，得出微小型企业创业成功的“十个一”经营模式，可减少盲目性。
　　要有一份创业经营计划书。创业不能跟着感觉走，想到哪，做到哪，而是要事先系统筹划自己的小生意。这个创业设想反映在形成一个详细的书面报告上，这个报告叫创业计划书。创业前什么事情都调查分析得很透彻，对出现的风险和问题有预案、有对策，创业过程中碰到困难就心中有数。
　　要有一张名片。名片的功能很多，用起来才知道其妙处。当然设计一个美观大方、让人记忆深刻的名片还是要费功夫的，要找一家好的打字社帮助你设计制作。
　　要有一张广告宣传单。为了提高命中率，发放单张广告则要区分对象，送到最可能来消费的人手中。单张广告的设计要别致、有个性、语言真诚、图文并茂、语言简洁，通常有企业简介、商品或服务简介、商品价目表、联系地址、电话和联系人等要素，当然还要有一句让人难忘的广告语。
　　要有一部电话。电话对做生意的重要性不言而喻，但如何利用电话做生意、电话营销有哪些技巧可能大部分小业主都是不清楚的。我们在业主培训中心特别增加一个“电话营销”模块，就是为了提高小业主通过电话做生意的能力。
　　要有一份报纸。小老板应多看报，要了解国家宏观经济形势、本市区县经济发展规划、当地社区动态。“有大思路赚大钱，中等思路赚中等钱，小思路赚小钱，没有思路赚不到钱或者只赚一点辛苦钱”，要有思路就需要多看报，看经济新闻、行业分析、企业案例，从中琢磨出一些经营道理，培育自己的商业感觉。建议业主订一份侧重经济方面的周报。
　　要有一块看板。看板管理曾经是日本管理模式的先进经验，小企业用起来也是简便易行。这块看板用来排一周或近几天的工作安排，作为工作备忘录，记录客户订货名称、数量、规格、送货时间和地点、联系电话、特殊要求等信息，看板使用得好可以提高时间管理和员工管理效率。
　　要有一个银行账户。许多小业主特别喜欢现金交易，不在银行开设户头，这是经营方式落后的表现。从某种意义上讲，人们的生活离不开金融服务，何况是生意经营呢！所以小业主不要怕露富，大胆的使用银行，只有这样才能提高资金使用效率。
　　要有一本流水账。小业主都要建立自己的流水账，坚持每天记录下来，时间一长也养成良好的记账习惯，再在月底或者下个月初来统计分析财务经营状况，对分析的问题及时作出调整，企业的效益可以逐步提高了。
　　要有一脸微笑。偶尔露出微笑不难，难的是时时保持微笑；生意成交时人们露出微笑，难的是生意谈不成时也有微笑；心情舒畅时微笑是自然的，许多时候笑容是挤出来的。所以时时保持发自内心的微笑是困难的，也是我们要求小业主们努力去做的。我们一直对参加创业培训的小业主强调：“女的小业主要成为淑女，男的小业主要成为绅士”，微笑就是这种素质的体现，也是上海精神文明建设的需要。中国人讲“和气生财”，一团和气也是用微笑表现的。
　　要有一口敬语。良好的、持久的客户关系是要靠文明、礼貌、尊敬的语言去建立和维持，我们建议在小业主中应该推广“敬语100句”活动。
　　
　　 编辑：亚锋