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军企如何留住“内部客户”?
军企如何留住“内部客户”?
来源 :中国军转民 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liongliong446
【摘 要】
:
在提倡“客户”是上帝的时代里,谁是客户?人们会很自然地想到供应链上有业务关系的下游企业,或为之提供产品或服务的客户。在习惯上人们常常把客户局限于外部客户,忽略了内部客户
【作 者】
:
吴向前
王莺
【出 处】
:
中国军转民
【发表日期】
:
2006年4期
【关键词】
:
内部客户
下游企业
业务关系
外部客户
内部员工
供应链
公司
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在提倡“客户”是上帝的时代里,谁是客户?人们会很自然地想到供应链上有业务关系的下游企业,或为之提供产品或服务的客户。在习惯上人们常常把客户局限于外部客户,忽略了内部客户——公司的内部员工。
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