【摘 要】
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对于客户端前的用户来说,CRM系统最直观的体验就是访问页面快或者慢,即响应时间的长短,将营业员使用体验好坏定义为评价系统运行质量的最高标准。文章旨在利用现有监控体系基
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对于客户端前的用户来说,CRM系统最直观的体验就是访问页面快或者慢,即响应时间的长短,将营业员使用体验好坏定义为评价系统运行质量的最高标准。文章旨在利用现有监控体系基础上,引进一些新技术,拓展数据采集能力,获取从客户端到服务端,各个业务路径全环节的指标数据,通过二次开发整合,实现端到端的客户服务体验保障、实时故障定位。提高监控与维护管理能力,对故障进行提前预警和处理,实现运维前移。
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ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清华大学发明人:隋森芳文摘:本发明属于生物技
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