【摘 要】
：
目的:探讨优化门诊护理分诊流程对提高分诊准确率及患者满意度的作用.方法:选取我院自2019年3月-2020年3月600例门诊就诊患者为观察对象,按照就诊先后分为对照组300例、观察3
【机 构】
：
徐州市肿瘤医院门诊服务台,江苏徐州,221000
论文部分内容阅读
目的:探讨优化门诊护理分诊流程对提高分诊准确率及患者满意度的作用.方法:选取我院自2019年3月-2020年3月600例门诊就诊患者为观察对象,按照就诊先后分为对照组300例、观察300例.对照组采用传统门诊护理分诊流程;观察组采用优化门诊护理分诊流程.比较两组分诊准确率、患者满意度、挂号时间、等待就诊时间.结果:观察组分诊准确率、患者满意度为98.33％、97.66％,高于对照组的93.33％、92.33％,观察组挂号时间、等待就诊时间为(15.09±6.21)min、(23.15±5.63)min,少于对照组的(25.37±8.56)min、(30.96±7.02)min(P<0.05).结论:优化门诊护理分诊流程可提高分诊准确率及患者满意度,缩短患者挂号时间、等待就诊时间,可推广.
其他文献
目的:分析开腹胆囊切除术(简称OC)和腹腔镜胆囊切除术(简称LC)治疗急性胆囊炎(简称AC)的疗效.方法:本研究主体为79例AC患者.以术式为标准,A组行LC治疗,B组行OC治疗,对比疗效.
目的:探讨气管切开伤口新型泡沫敷料护理效果.方法:选取我院气管切开伤口患者,通过对照实验的方式比较采用无菌纱布及新型泡沫敷料的感染发生率、护理满意度.结果:气管切开伤
目的:探讨舒适护理应用于腹腔镜卵巢囊肿剥除术患者的具体效果.方法:本次研究选取92例腹腔镜卵巢囊肿剥除术患者,依据患者就诊顺序的奇偶性对其展开交叉分组,对其中一组患者
目的:研究扁桃体术后患者应用疼痛护理联合心理护理的价值.方法:随机选取于2019年1月-2020年1月间在我院行扁桃体切除术的患者54例为研究对象,按照患者手术日期的单双分为两
目的:分析消毒供应中心器械清洗质量管控方案与院内感染之间的关联性.方法:择选我院消毒供应中心于2019年5月-2019年12月时段内待回收处理的800例医疗器械展开研究,以随机双