天才与庸才

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  最近,球星雷尔·欧文斯(Terrell Owens)成为美国职业棒球联盟热点话题。他是典型的明星球员,堪称天才,在球场上备受追捧,但因为一再的野蛮行为,被禁赛四场。
  在任何组织,权力总与依赖度相辅相成。技能越罕见,权力越大,违反规则的可能性也越大。但任何成功组织都有容忍的极限,所以不管欧文斯球技多精湛,都无法避免禁赛厄运。
  当天才对整个组织存在破坏行为时,老板就必须进行权衡,选择明星还是选择团队。鹰队就是一个很好的例子。当年雇佣欧文斯时,就已经考虑到这一风险。球队需要欧文斯这样的天才得分,但绝对不能因为他个人的傲慢与野蛮葬送整个球队。
  当一个企业对明星员工与普通员工执行双重标准,就会纵容明星的不检点行为,无疑给企业埋下定时炸弹。当破坏行为发生后,企业若不制止,就是对全体员工的不尊重,大大降低员工对企业的信任。
  如果管理者感到明星员工或高管行为过分,与公司文化或组织原则严重冲突,就应该明确告知他继续下去的后果,尤其是企业的最高容忍度。在明星们的行为触及底线之前,不妨请一位管理教练或顾问帮助管理和协调。
  现实中,放弃一位明星员工或高管非常困难,很多时候,他们似乎就是企业竞争优势的直接体现,但没有人完全不可替代。
  与天才同样值得管理者反思的是庸才。就像有些天才兼有创造力与破坏力一样,有些员工很会与人相处,很遵守组织规定,但毫无创造力。这种员工同样需要站到门外反省。
  在运动界,团队本身就是两面派,一面大张旗鼓地谈论团队精神,一面把奖金塞给表现出色的个别明星。在企业中,绝大多数员工的努力在报酬上毫无反映,但是销售人员和CEO的薪酬与公司业绩紧紧相连。
  现在,欧文斯不再是一只鹰,2006年会不会有其他球队签收,完全取决于管理者是否愿意像当年鹰队一样冒险。对于一支没有团队文化,而且正在丢分的球队,欧文斯还值得考虑,但对于像新英格兰爱国者这种有着强烈团队文化的球队,欧文斯没有任何机会。
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