【摘 要】
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酒店员工培训逐渐成为酒店竞争的一个重要环节,科学合理的酒店员工培训体系要求酒店必须采取系统化方式进行优化配置。本文在此基础之上,结合酒店员工培训的基础原理,提出了
【机 构】
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燕山大学经济管理学院 河北秦皇岛066000;
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酒店员工培训逐渐成为酒店竞争的一个重要环节,科学合理的酒店员工培训体系要求酒店必须采取系统化方式进行优化配置。本文在此基础之上,结合酒店员工培训的基础原理,提出了基于知识集成的酒店员工培训体系结构,以分布式网络基础环境(网络、硬件、软件、设备等)为支持,以酒店知识库、知识集成系统为中心,以各种不同的员工培训需求为对象,综合信息技术、知识管理技术、酒店员工培训需求、酒店内部专业技术等,实现酒店员工培训体系结构的创新。
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