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目前，企业之间的竞争实质上是服务的竞争。内部员工满意是企业提供完美服务的前提。以员工满意为中心、市场导向的内部营销给人力资源管理提供了新的视野，有助于企业获取超额回报和持续的竞争力。
内部营销:一种市场导向的人力资源管理
【摘 要】
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目前，企业之间的竞争实质上是服务的竞争。内部员工满意是企业提供完美服务的前提。以员工满意为中心、市场导向的内部营销给人力资源管理提供了新的视野，有助于企业获取超额回
【机 构】
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北京联合大学商务学院
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2006年10Z期
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