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传统电子政务网站由于可操作性差、沟通不及时等原因，不能完全实现动态审核、多单位协同办理等功能，导致电子政务在全方位增强办事效率的作用无法进一步体现．本文综合分析当前传统电子政务的现状和发展方向，提出了业务综合性电子政务系统解决方案，此类系统面向公众，又与协调政府部门和企业有着密切的关系．首先讨论了当前传统电子政务系统的分类方法，然后以我们实现的12315电子政务系统的组成和架构为例，详细归纳了其业务综合性特点．根据这些特点，设计并实现了一类业务综合性的电子政务系统，包括行政人员、服务人员、普通群众、联动用