【摘 要】
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为确保业务流程的高效运行,在协作中要实现与流程相关的所有管理要素的同步流动,但现有的角色协作方法大多对流程缺乏系统性的分析.以流程角色识别为基础,引入虚拟流程概念,
【基金项目】
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国家自然科学基金资助项目（70301004）.
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为确保业务流程的高效运行,在协作中要实现与流程相关的所有管理要素的同步流动,但现有的角色协作方法大多对流程缺乏系统性的分析.以流程角色识别为基础,引入虚拟流程概念,从知识流角度讨论了角色的协作实现.根据流程要素相关性,将角色协作区分为强相关角色协作和弱相关角色协作,从活动、资源和目标等维度透视强相关角色协作,从知识创新角度剖析弱相关角色协作,形成了一种系统化的角色协作机制.
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