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阐述了高等教育服务质量的内涵和特征，从管理的角度分析高等教育的生产者-学校（教师）和消费者-学生之间因信息严重不对称而可能导致的问题及管理对策，提出认识其特征对今后改革高等教育管理体制、提高高教服务管理水平具有重要作用。
高等教育服务质量信息不对称及对高教管理的启示
【摘 要】
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阐述了高等教育服务质量的内涵和特征，从管理的角度分析高等教育的生产者-学校（教师）和消费者-学生之间因信息严重不对称而可能导致的问题及管理对策，提出认识其特征对今后改革高
【机 构】
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湖南工程学院
【出 处】
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理工高教研究
【发表日期】
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2006年6期
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