【摘 要】
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本文以理性行为理论为基础,从内容电商模式餉角度出发,研究用户生成内容(UGC)互动效用对消费者购买意愿的直接影响,并分析消费者满意度对二者的中介作用。研究结果表明,UGC娱乐效用、UGC社会效用以及UGC工具效用对消费者购买意愿都有促进作用;消费者满意度在UGC娱乐效用与消费者购买意愿、UGC社会效用与消费者购买意愿,以及UGC工具效用与消费者购买意愿之间起到部分中介作用。
【基金项目】
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安徽高校人文社会科学重点项目(SK2020A0330),安徽省哲学社会科学规划项(AHSKY2017D70)。
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本文以理性行为理论为基础,从内容电商模式餉角度出发,研究用户生成内容(UGC)互动效用对消费者购买意愿的直接影响,并分析消费者满意度对二者的中介作用。研究结果表明,UGC娱乐效用、UGC社会效用以及UGC工具效用对消费者购买意愿都有促进作用;消费者满意度在UGC娱乐效用与消费者购买意愿、UGC社会效用与消费者购买意愿,以及UGC工具效用与消费者购买意愿之间起到部分中介作用。
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