摘要：为适应现代远程开放教育人才培养模式的需求，学校要不断深化教育管理改革，全方位的提高助学教师对学生的学习支持服务水平，本文结合从事电大助学教师工作的经历与经验，分析当好助学教师的具体要求以及岗位职责，并探讨了如何从自身出发当好助学教师。随着时代的发展和成人学生思想观念的不断更新，对助学教师的工作内容和工作方法提出更新的教育管理理念，改变一些传统的工作方式方法，才能更优质的服务于学生起到一定的启发作用。
　　关键词：开放教育；助学教师；工作方式方法
　　随着开放教育助学教师工作的广泛推进，电大远程开放教育的办学模式与学生管理正发生着深刻的变化，这就要求助学教师全面提升自身的管理水平和工作理念。如何做好电大远程开放教育的学生管理工作？如何采取有效地工作方式方法来提高对学生的学习支持服务水平？是值得思考和研究的课题。
　　一、明确助学教师的工作任务
　　开放教育助学教师的根本工作任务是教育和培养合格的社会主义建设者和接班人，担负着学生的成人思想教育、组织正常教学活动和日常行政管理三个方面的任务，对于成人学生管理，有效解决工学矛盾，促进学生学以致用的全面发展是助学教师工作的主要任务。开放教育的助学教师的工作职责与一般院校相比较，又具有一定的特殊性，具体工作职责如下：
　　1、热爱教育事业，有较强的事业心和责任感，有较好的组织协调能力和人际沟通能力。
　　2、负责做好新生入学教育工作。对学生进行学习过程管理与服务。
　　3、负责组建班委会与学习小组。使其在整个学生学习过程中都发挥着重要作用。
　　4、配合课程导学教师做好课程教学过程管理服务与考核。
　　5、利用省校远程接待中心平台指导学生参加课堂教学外的互动学习。为学生的自主学习提供便利。
　　6、配合做好学籍、教务、教学等管理辅助工作。
　　7、对学生学习进行跟踪反馈。了解学生学习动态，及时反馈信息。
　　二、提高助学教师自身素养
　　在远程开放教育管理中，助学教师担负着引导学生地、管理学生、服务学生的工作任务，它要求教师不仅具有丰富的管理经验还有拥有先进的服务理念，首先要牢固树立终身学习理念，现在已进入办公自动化、信息化的时代了，助学教师要具备掌握现在办公软件的操作能力，养成不断充实自己主动学习的习惯，不仅要学习开放教育学习指南及专业知识，还要学习辅助管理知识，更应该不断调整、更新自己的知识结构，才能与时俱进。工作之余学习社交礼仪公共关系学，计算机基础，管理学基础等等课程，使个人素质得到全面提升，从而使工作具备创新能力和较强的业务素质。其次学校应该多加强助学教师相关的业务培训，给助学教师提供更多的学习交流的机会，让她们定期或不定期地参加有关教学管理方面的培训班或研讨会，学习、交流教学管理工作的经验取长补短，不断提高业务水平。最后要善于引导学生，加强与教师沟通，全心全意为师生服务。助学教师是协调者与沟通者，沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，加强与教师、学生的沟通，督促学生学习及时反馈教学信息，切合实际做好本职工作，真正把服务落实于各项教学管理工作中，为日常教学工作的顺利开展保驾护航，使助学教师工作更富有实质意义。
　　三、建立助学教师工作模型
　　随着新生入学，学校将按照中央电大指导性教学计划制定本校执行性的专业教学计划，分学期开展专业课程学习助学教师将采用提醒的方式，督促学生尽早完成本学期课程学习。
　　下面将以学期为单位建立助学教师工作模型如下：
　　四、引导学生参加或开展集体活动
　　引导学生参加或开展各项集体活动是增强集体凝聚力的最有效途径。每次活动中教育学生积极参与，教育学生要有集体荣誉感，他们的参与代表整个班级或整个学校的形象，鼓励同学们在活动中出色表现，赢得名誉，形成良好的班风。
　　五、抓好学生评优表彰
　　根据学校下发的奖学金、优秀毕业生的评选条件，结合本班实际评出奖学金、优秀毕业生获得者，并在评比过程中要注意发扬民主，抓住典型。在评选的过程中，按照学校下达的奖学金、优秀毕业生名额，受理学习生的申请材料，认真组织填写评优审批表及相关事迹材料电子及文字材料，上报学生工作科。学校将召开开学典礼对优秀学员进行表彰。
　　六、加强与学生的联络与沟通
　　助学教师要注意学习语言的表达及沟通的技巧，要加强与班级学生的联络，善于主动沟通，培养开放教育学生管理理念和技能，组建班级QQ群，短信平台，微信，搭建一个网络沟通联络平台，并利用一切机会引导学生利用多种媒体学习专业知识。在日常教学活动中教他们如何利用学习平台参加教学活动，解决学生学习过程中遇到的问题，真正做到管理与服务，学生与老师双赢，起到积极引导与督促作用。助学教师是学生与老师的协调者与沟通者，沟通是人与人之间思想与感情的传递和反馈的过程，应该加强与教师、学生的沟通，主动为学生学习着想，广纳良言，制定符合本班班情的管理制度。要及时地提醒、教育、引导，有的放矢地开展学生工作。