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探索门诊药房科学化管理，提高患者满意度。从药品的计划请领、储藏、处方的审核、调配、发药及药物咨询等方面进行总结，进一步提高服务质量与水平，提高患者满意度。
如何提高门诊药房患者的满意度
【摘 要】
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探索门诊药房科学化管理，提高患者满意度。从药品的计划请领、储藏、处方的审核、调配、发药及药物咨询等方面进行总结，进一步提高服务质量与水平，提高患者满意度。
【机 构】
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河南省三门峡市黄河医院药剂科
【出 处】
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中国现代药物应用
【发表日期】
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2012年11期
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