【摘 要】
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目的:探讨人性化护理服务模式在门诊护理管理工作中的应用.方法:选取2016年01月—2016年10月于我院门诊就诊的患者80例,随机分为研究组和对照组,每组各40例.对照组采用常规护
【机 构】
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南京中医药大学连云港附属医院 江苏 连云港 222004
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目的:探讨人性化护理服务模式在门诊护理管理工作中的应用.方法:选取2016年01月—2016年10月于我院门诊就诊的患者80例,随机分为研究组和对照组,每组各40例.对照组采用常规护理模式,研究组采用人性化护理服务模式,对比两组的护理满意度.结果:对照组患者对门诊护理工作的护理满意度为77.50％,研究组患者护理满意度为95.00％,研究组明显高于对照组,两组相比差异显著,具有统计学意义(P<0.05).结论:在门诊护理管理工作中推行人性化护理服务模式可以提高患者的护理满意度.
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