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目的调查某医院＂提前介入＂谈话的现状与存在问题,探讨改进方法。方法调取该医院2014-2016年＂提前介入＂谈话记录、纠纷投诉记录、查阅谈话患者病历,进行描述性统计分析,对谈话情况进行现场调查。结果该医院单一科室谈话例数多于多科室联合谈话、术前谈话例数多于非术前谈话、谈话后行手术治疗患者多于放弃手术治疗患者、行3级或4级手术治疗的谈话患者人数最多、术后进入ICU监护治疗的患者多于不进入ICU监护治疗的患者,该院妇产科、骨科发生医疗纠纷投诉的例数较多,谈话医生对病情与治疗情况沟通较多、对替代治疗方法、术后恢