Xtools跨进金融服务领域

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  6月19日, 在线CRM厂商xTools在北京举行八周年客户答谢暨民生银行合作启动仪式。8年的时间,这家CRM厂商已经发展了一万多家客户。
  会上,xTools和民生银行签署了合作协议。根据协议,xTools北京地区客户如有贷款需求,可将自己CRM里的相关数据提供给民生银行,由其判断是否贷款及贷款额度。XTools副总裁谢亿民在会上表示,他们要为中小企业提供融资平台。这不由得让人感叹这家规模并不大的企业的“野心”。事实上,8年的发展中,xTools一直在拥抱变化,力争将CRM与IT最前沿应用对接起来。
  从2004年成立之日起,它就定位为在线CRM厂商。在2009到2011年云计算成为炙手可热的词汇时,xTools踏上了“云端”。“在云端技术里,我觉得最重要的是通过提供服务实现数据管理的云概念,我们对服务器、安全、访问做了一系列的优化和升级。”谢亿民在会议上表示。
  到了2012年,xTools又踏入了另外一个云端市场——移动商务。“我们和很多的企业进行了合作,包括和呼叫中心公司深入研讨,如何在CRM里加入呼叫中心,这也是我们在未来的一个月里所必须要解决的问题。”xTools还与淘宝合作打造“亲再来”平台,与腾讯合作,将CRM和QQ打通。
  时至今日,除了和互联网应用紧密结合以外,xTools和民生银行的合作是一次新的尝试。“未来我们一定是走向综合服务平台,所以我们有了基础数据的服务、软件的服务和软件融资的服务,我们以后还要为企业管理做更多服务,比如企业融资服务。这是我们的一个理想。”谢亿民对于帮助企业融资充满信心。
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