心是最好的药

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  药方是真心,药剂是爱心,药引是细心。
  6名医生2名护士,负责着60多名军职以上干部,却保持连续14年无保健对象病故,中间有什么样的秘方呢?笔者带着这份好奇采访了广空司令部门诊部,门诊部伍大勇主任一语道出了自己和其他同志多年来从事保健工作的绝招:心是最好的药。
  药方是真心。走进保健科,就看到墙上挂着“三声、三心、三个一样”的警示牌,上面写着:来有迎声、问有答声、走有送声;接待保健对象热心、检查治疗细心、解释病情耐心;有职不在职一个样、生人熟人一个样、八小时内外一个样。采访的这个上午,发现这里的人气最旺,随时都有老干部和家属的身影。笔者起初以为春天季节老人容易生病,后来伍主任告诉我,老人家来这可不全是检查看病的,有时是想念保健科的哪个医生护士了,过来看看问候一声呢。在场的一名老干部则拉着伍主任的手告诉笔者,老人们不只是身体上有这样那样的毛病,有时候心情也不太好,没有说得上话,就来保健科。为啥?他们热情呢!聊上一会,不只是心情好了,连身上的毛病也像好了似的。
  药剂是爱心。王协理员还告诉笔者一条经验:老首长们身体上的疾病往往与心理上出现问题有关,所以给他们保健治疗,除了用药,还得用一颗爱心。去年有一名刚纳入保健范围的单身老干部,来医院看自己便秘的老毛病时,医生发现他患有躁狂与抑郁双相情绪障碍,要么暴跳如雷,要么沉默寡言,不与人来往。保健科的医护人员,硬是冒着被他殴打和辱骂的危险,一次次地上门去,宣传心理学知识,鼓励他收变老旧观念,接受心理治疗,并且专门安排人员接送他到省人民医院心理科。经过半年的治疗,老干部不再经受心理疾病的折磨,现在每天都要到俱乐部去打打扑克下下棋。他逢人便讲,当初要不是医生的真诚和热情说服自己去接受心理治疗,真不知道现在是怎样一种状况呢。
  药引是细心。伍主任给我演示了他们自己研制的“治疗保健信息管理软件”,在那上面,除了有每一名保健对象历次问诊的记录,还有他们各自不同的性格特点、生活经历和工作经历、下次预约时间、家庭情况甚至保健对象的生日,资料细致而完备,是每一名医生细心工作的见证。今年2月份,一名老干部去了远在美国的儿子家住,一天中午突然收到保健科李医生打来的国际长途,提醒她月底要注意去复查一下血脂,让她感动得差点说不出话来,回来后她做的第一件事就是请李医生上她家去做客。
  
  责任编辑 王通化
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